正值辭舊迎新之際，廣東偉業(yè)鋁材亦迎來發(fā)展革新之年。在面對鋁加工整體行情態(tài)勢發(fā)展速度趨弱的新常態(tài)下更是展現(xiàn)出了強(qiáng)大的發(fā)展驅(qū)動力，隨著全鋁家居、偉業(yè)購電子商務(wù)平臺的推出，偉業(yè)鋁材為2017年發(fā)展伊始添上了色彩濃厚的一筆。對此，鋁博士網(wǎng)專訪偉業(yè)鋁材副總經(jīng)理李偉萍，聽聽偉業(yè)對系統(tǒng)門窗本質(zhì)與發(fā)展將如何定義？

　　想要做行業(yè)的黑馬？

　　摒棄價格戰(zhàn)，關(guān)注最本質(zhì)的節(jié)能環(huán)保。

 　　在2016年末，對于鋁型材行業(yè)甚至整個有色金屬行業(yè)來說并不好過，因為在年中，國家就針對相關(guān)行業(yè)掀起了一股環(huán)保整治的風(fēng)潮，一時間，停產(chǎn)，整改之聲四起。甚至有網(wǎng)友質(zhì)疑政府的環(huán)?！耙坏肚小笔欠裾娴暮侠?，但似乎更多人認(rèn)為，環(huán)保問題從來都是種瓜得瓜，種豆得豆。而談及節(jié)能環(huán)保問題，李偉萍副總點(diǎn)出核心，“在現(xiàn)在的行業(yè)競爭中，對于整個行業(yè)生產(chǎn)供應(yīng)鏈，很多企業(yè)都是注重原材料、配件、供應(yīng)鏈的成本高低，用價格差去拉動利潤的增長。但有一個最根本的東西是需要去重視的就是環(huán)保意識和環(huán)保能力問題?！?/p>

　　誠然，就像李副總所說，偉業(yè)無時無刻走在“綠色戰(zhàn)役”前頭，偉業(yè)鋁材產(chǎn)品應(yīng)用始終堅持圍繞環(huán)保路線和節(jié)能理念。在產(chǎn)品端上，偉業(yè)鋁材在合金優(yōu)化、熔鑄、擠壓、熱處理、模具設(shè)計與制造等關(guān)鍵領(lǐng)域擁有十大自主核心技術(shù)，率先立項研發(fā)出符合國內(nèi)各區(qū)域的節(jié)能門窗幕墻系列，填補(bǔ)國內(nèi)空白；率先立項研發(fā)綠色建筑鋁合金模板和結(jié)構(gòu)型材，并參與制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)新型鋁合金材料行業(yè)跨越式發(fā)展。

　　在環(huán)保硬件處理設(shè)備上，偉業(yè)鋁材擁有先進(jìn)的節(jié)能環(huán)保生產(chǎn)體系，全方位、全過程、有效處理生產(chǎn)各環(huán)節(jié)產(chǎn)生的廢氣、廢水、廢渣，以推動環(huán)境影響最少化為目標(biāo)。在解決源頭污染改造的基礎(chǔ)上，偉業(yè)鋁材還對鋁材生產(chǎn)過程產(chǎn)生的污染物進(jìn)行處理。通過建立完善的粉塵廢氣處理系統(tǒng)、廢水處理系統(tǒng)，對熔鑄廢氣表面產(chǎn)生的廢氣和廢水進(jìn)行處理，并在每個環(huán)節(jié)都設(shè)立監(jiān)測點(diǎn)，24小時實時監(jiān)測氣體排放情況，確保排放氣體達(dá)到國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。

　　對于系統(tǒng)門窗的節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)，李副總回憶道，“我們在2007年著手建立屬于自己的系統(tǒng)門窗研發(fā)團(tuán)隊，在2008年我們生產(chǎn)的門窗節(jié)能系數(shù)K值就達(dá)到了2.2，而對比最嚴(yán)格的天津、北京等地區(qū)指標(biāo)是3.0。到現(xiàn)時偉業(yè)無論是在節(jié)能系數(shù)或者性能指標(biāo)上都是非常優(yōu)秀的，已經(jīng)在行業(yè)間達(dá)到了非常高的水準(zhǔn)?！?/p>

　　環(huán)保之外我們談什么？

　　談“用戶思維”，“用戶需求”。

　　“在2007年為什么要選定系統(tǒng)門窗作為企業(yè)發(fā)展的突破點(diǎn)？”當(dāng)鋁博士網(wǎng)記者拋出問題的時候，李副總顯得興趣盎然。也許本身一路走來，偉業(yè)的發(fā)展歷程就是一本飽含甜酸苦辣的“故事會”。

　　“佛山南海大瀝的鋁型材產(chǎn)業(yè)是屬于全國最大的產(chǎn)業(yè)基地，我們所有的鋁型材，除了當(dāng)時占市場份額很小的工業(yè)鋁型材之外，大部分都是以建筑型材為主，而建筑型材和門窗是密不可分的，所以當(dāng)時就選定了系統(tǒng)門窗作為發(fā)展點(diǎn)?！?/p>

　　“其實我們考慮得最多的是終端消費(fèi)者的需求?！崩罡笨傇掍h一轉(zhuǎn)，“我們當(dāng)時在做建筑鋁型材這一塊，產(chǎn)品的輸出其實都是以原材料為主，整個行業(yè)鮮有關(guān)注產(chǎn)品最終的落點(diǎn)——終端消費(fèi)者。如果為了品牌打造，為了企業(yè)能夠長遠(yuǎn)發(fā)展，就必定要從用戶的需求出發(fā)去提升產(chǎn)品的品質(zhì)；從用戶的思維去完成企業(yè)發(fā)展布局著陸。”

　　用戶思維，用戶需求有多重要？李副總舉了一個例子?！跋瘳F(xiàn)在的80后，90后已經(jīng)成為消費(fèi)的主體。特別是80后，他們更加注重美觀度和門窗性能。作為生產(chǎn)者，如果不去及時發(fā)現(xiàn)用戶的需求，還是停留在以前傳統(tǒng)的門窗觀念上肯定是行不通的。所以偉業(yè)門窗現(xiàn)在做的都是考量用戶需求，向著人性化和美觀性，和整個配套性能方面去做?！庇纱梭w現(xiàn)，偉業(yè)的系統(tǒng)門窗不僅僅是節(jié)能。偉業(yè)的系統(tǒng)門窗除了滿足在水密性、氣密性、抗風(fēng)壓、隔音、隔熱等多性能時，在實際應(yīng)用中還會根據(jù)消費(fèi)者的設(shè)計要求增加了對防盜、遮陽、窗紗一體、操作手感等人性化功能的考慮。讓消費(fèi)的需求去推動門窗整體的發(fā)展。

　　“第二個，從消費(fèi)者的購買角度來說，現(xiàn)在的很多消費(fèi)群體更加十分青睞產(chǎn)品直達(dá)，由廠家提供服務(wù)的消費(fèi)觀念。在以前，型材作為制造門窗的一部分，會先被做出一個半成品，然后直接成品出倉給到客戶后進(jìn)行加工，最終送到用戶手中。但是隨著消費(fèi)者觀念的更新，他們認(rèn)為這種方式傳達(dá)的產(chǎn)品品質(zhì)不可靠。所以，現(xiàn)在偉業(yè)是直接開辟公司對接客戶的終端銷售模式，然后在全國各店安置具有售后安裝和服務(wù)職能的網(wǎng)點(diǎn)。在性能上既能達(dá)到消費(fèi)者的需求，后續(xù)也能夠提供滿意的服務(wù)，消費(fèi)者自然會選擇信賴你的品牌。” 

　　用什么盤活企業(yè)與消費(fèi)者？

　　用創(chuàng)新、用互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)最大化。

　　想用戶所想，做用戶所做，相信這是很多企業(yè)都明白的道理，但在現(xiàn)實和理想之間最大的鴻溝就是該如何去實踐，究竟用什么方法才能促成企業(yè)與消費(fèi)者之間的緊密聯(lián)系？對于這個問題，偉業(yè)早就給出了答案。在2016年12月8日，偉業(yè)在佛山金太陽酒店隆重舉行“互聯(lián)網(wǎng)+實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)最大化”主題發(fā)布會議上，李副總就提到，希望在個性化需求時代，偉業(yè)伙伴們能以“用戶思維”“用戶需求”為主導(dǎo)，利用互聯(lián)網(wǎng)+定制門窗體驗式營銷模式，致力于為消費(fèi)者營造全新高效的購物體驗。

　　“像我們談的用戶思維，用戶需求這方面的內(nèi)容，其實已經(jīng)屬于個性化定制的范疇。但是用戶個性化和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化，線上、線下又是矛盾沖突的兩者，用什么把兩者統(tǒng)一？我相信這就需要借助互聯(lián)網(wǎng)+的思維去轉(zhuǎn)變?！?/p>

　　仿似在黑夜結(jié)束后迎來的一縷曙光，李副總眼睛閃著光芒?！拔覀兘柚ヂ?lián)網(wǎng)+，推出了偉業(yè)購電子商務(wù)平臺，它涵蓋了一個免費(fèi)的3D在線定制系統(tǒng)，用戶可以在上面去設(shè)計自己想要的整個方案，通過網(wǎng)絡(luò)也可以和我們溝通有關(guān)的想法，和我們對接，再完成購買，出貨，售后安裝等一系列流程。至此，從設(shè)計到溝通，再到購買，最后到產(chǎn)品的推廣，整體線的扁平化直接就到位了?！睋?jù)了解，此前偉業(yè)發(fā)布的偉業(yè)購電子商務(wù)平臺除了具有完整常規(guī)的企業(yè)電子商城功能外，還具備產(chǎn)品定制、場景體驗、跟蹤售后等人性化功能。

　　“當(dāng)然，線上和線下光靠互聯(lián)網(wǎng)有失偏頗，想讓消費(fèi)者真真切切感受到偉業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，核心就是好的產(chǎn)品和快捷的服務(wù)團(tuán)隊。加強(qiáng)線下的網(wǎng)點(diǎn)布點(diǎn)，還有組建優(yōu)質(zhì)的服務(wù)團(tuán)隊，完善線下的售后服務(wù)體系?！?/p>

　　李副總提及道，在2011年偉業(yè)已經(jīng)開始著手打造產(chǎn)業(yè)線上平臺與線下“百廠千店”體驗式營銷手段相結(jié)合，兩者可謂相得益彰。通過線上平臺為線下體驗館式營銷引流，同時線下優(yōu)質(zhì)的體驗營銷為線上顧客提供了良好的落地對接點(diǎn)。

　　可以預(yù)想未來，消費(fèi)者通過偉業(yè)的線上平臺，根據(jù)自身需求對產(chǎn)品進(jìn)行自主整合下單，偉業(yè)運(yùn)營中心接單發(fā)貨，線下提供包括門窗安裝、售后等一整套完善的流程服務(wù)。通過整合線上線下的資源，一個全新高效的購物體驗就呈現(xiàn)在消費(fèi)者眼前，也讓整個模式化的推進(jìn)變得輕松有效。