前言：隨著去年12月的中央經(jīng)濟工作會議召開，“穩(wěn)”成為2017年中國經(jīng)濟發(fā)展的基本速調(diào)，深化供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革仍然是中央政府持續(xù)推進的重點工作。在這個背景之下，建筑門窗幕墻企業(yè)的發(fā)展依然是兩極分化，已形成品牌與規(guī)模效應(yīng)的企業(yè)在新的一年中蓄勢待發(fā)。

　　如堅美鋁業(yè)，從鋁型材生產(chǎn)制造到門窗系統(tǒng)定制，從無到有，從零到一的跨界轉(zhuǎn)型發(fā)展、品牌延伸，用在鋁型材生產(chǎn)領(lǐng)域二十年如一日的“工匠精神”打造著中國門窗系統(tǒng)第一品牌——堅美定制。

　　堅美定制門窗系統(tǒng)有限公司是堅美鋁業(yè)集團旗下企業(yè)，是集團轉(zhuǎn)型創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略的重大突破，是堅美鋁業(yè)集團從“輸出鋁材到輸出門窗系統(tǒng)”的堅美品牌延伸。

　　真正的系統(tǒng)門窗不僅僅是遮風(fēng)、擋雨、通風(fēng)、透光這么簡單，而是側(cè)重質(zhì)量、功能、性能，考慮其安全、舒適、環(huán)保、節(jié)能等與家居生活息息相關(guān)的東西。高性能系統(tǒng)門窗一定是質(zhì)量、性能、功能的完美有機組合。

　　鋁型材的好壞是決定門窗好壞的關(guān)鍵要素，作為中國鋁材行業(yè)獲得中國質(zhì)量獎提名獎的堅美鋁材，在質(zhì)量上恰好為堅美門窗打下了扎實的基礎(chǔ)。

　　創(chuàng)新研發(fā)設(shè)計作為最重要的一環(huán)，堅美早在十年前就組建了一支囊括德國、意大利、日本與國內(nèi)一流技術(shù)的研發(fā)隊伍，對系統(tǒng)門窗進行研發(fā)，研發(fā)設(shè)計團隊是整個堅美定制門窗的核心。至今，堅美定制在系統(tǒng)門窗領(lǐng)域獲得國際、國家專利已經(jīng)達(dá)到100多項，其中發(fā)明專利多項，領(lǐng)先于行業(yè)水平。

　　為確保堅美定制系統(tǒng)門窗的質(zhì)量，堅美定制出專屬高品質(zhì)的選材標(biāo)準(zhǔn)：五金選用以德國為主的歐洲品牌；密封膠條、毛條及配套件，亦形成自主研發(fā)，自有專利。

　　堅美定制系統(tǒng)門窗的加工組裝生產(chǎn)過程是門窗質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，堅美擁有行業(yè)內(nèi)先進的進口自動化生產(chǎn)設(shè)備；所有加工生產(chǎn)員工必須經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)，考試合格后才能上崗；對生產(chǎn)過程制定了一套規(guī)范的加工工藝及操作規(guī)程。

　　系統(tǒng)門窗現(xiàn)場安裝是最后的質(zhì)量關(guān)鍵，堅美定制安裝服務(wù)團隊成員都是經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，考核合格后才上崗工作；配備專用安裝工具設(shè)備；對安裝工作制定了一套規(guī)范的操作工藝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程；

　　系統(tǒng)門窗是由過硬品質(zhì)的鋁型材、創(chuàng)新的研發(fā)設(shè)計、精密的五金及配套件、精益求精的組裝加工工藝以及扎實的安裝服務(wù)這五個核心組成。五個核心缺一不可，為堅美門窗系統(tǒng)發(fā)展提供了驅(qū)動力，這五個核心點就像五根手指組成了一雙手，為堅美定制推開獨創(chuàng)的經(jīng)營模式之“窗”。

　　融合互聯(lián)網(wǎng)+  造門窗營銷新模式

　　2016年6月6日，廣東堅美定制門窗系統(tǒng)有限公司正式成立，率先在中國門窗行業(yè)內(nèi)啟動互聯(lián)網(wǎng)O2O定制門窗系統(tǒng)。互聯(lián)網(wǎng)+門窗系統(tǒng)，讓堅美定制更好地實現(xiàn)了銜接生產(chǎn)、銷售、服務(wù)一條龍的服務(wù)：通過互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)建線上服務(wù)平臺，將消費者與生產(chǎn)工廠直接聯(lián)結(jié)起來。消費者通過線上平臺，根據(jù)自身需求在線定制門窗產(chǎn)品，工廠接到生產(chǎn)訂單后為消費者定制門窗產(chǎn)品。一“制”一“造”，依托互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展模式，為定制門窗線上線下打通了渠道，對整個門窗產(chǎn)業(yè)鏈條起到了優(yōu)化的作用。

　　對接體驗店 服務(wù)一條龍

　　如果把線上互聯(lián)網(wǎng)+定制門窗系統(tǒng)比作人的靈魂，看不見也摸不著；對應(yīng)的線下體驗店就像人的肉體，看得見也摸得著，是消費者從線上到線下感知定制門窗系統(tǒng)的重要體驗平臺。完善線下的體驗、安裝、售后服務(wù)是整個鏈條運營的關(guān)鍵所在，堅美定制在這方面顯然非常細(xì)心謹(jǐn)慎。

　　“離消費者越近，消費者就越滿意”。在線下的安裝、售后等服務(wù)上，堅美定制可謂傾盡全力。據(jù)了解，堅美定制目前專門成立了安裝服務(wù)部，所有承擔(dān)安裝的工作人員都是經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)，考核合格后才上崗工作，基本上都有五年以上的安裝經(jīng)驗，統(tǒng)一的設(shè)備配置，標(biāo)準(zhǔn)的工藝流程設(shè)置。同時，在產(chǎn)品端上每一樘堅美定制門窗都附帶一個獨立的身份編碼，當(dāng)用戶需要知道這個門窗的身份信息的時候，只需要通過移動終端“掃一掃”，就可以獲取訂單物料、生產(chǎn)、安裝過程的每一個環(huán)節(jié)信息，透過這些信息，用戶使用過程的保養(yǎng)及維護難題將得到解決，同時，也保證對消費者的反饋要求能做到及時響應(yīng)，快速行動。

　　隨著堅美定制加盟店建設(shè)工作的穩(wěn)步推進，全國各地加盟需求不斷涌現(xiàn)，但堅美定制卻始終沒有過大過快地進行擴張。堅美定制認(rèn)為，市場的擴展速度要與服務(wù)水平相匹配，切勿囫圇吞棗，盲目擴張。值得一提的是，堅美定制目前在南海大瀝風(fēng)池、南海千燈湖榮耀開了兩家直營體驗店。對此，堅美定制直言，體驗店的開設(shè)，目的是從中探索如何更好地為消費者服務(wù)，通過摸索出一個合適的經(jīng)營運作模式，進一步推廣復(fù)制給加盟商，讓加盟商也可以為消費者提供同等的服務(wù)質(zhì)量與水平，幫助他們在市場上在快速成長的同時，也不會因為無法兼顧服務(wù)質(zhì)量而損耗消費者大量的信賴感。

　　堅持定制 滿足個性化、多元化需求

　　就像堅美定制門窗奮斗目標(biāo)中所說的一樣——提升中國門窗的品質(zhì)和服務(wù)水平，滿足不斷增長的個性化需求。堅持個性化定制，其實說白了就是關(guān)注消費者的需求痛點。堅美門窗一直致力于滿足消費者的需求，當(dāng)消費者需要便捷的購物體驗與多樣化選擇，便有了門窗定制+互聯(lián)網(wǎng)；消費者需要產(chǎn)品體驗，便有了對接體驗店的深度體驗服務(wù)。而隨著消費者對居住環(huán)境舒適性與生活品味的日益關(guān)注，堅美定制系統(tǒng)門窗優(yōu)勢凸顯。

　　在滿足一些日?；舅堋饷?、抗風(fēng)壓、隔音、節(jié)能等標(biāo)準(zhǔn)需求之外，堅美定制門窗還進一步提升了產(chǎn)品的功能性。比如說，從防蚊、防盜到防撬、防爆、防彈到針對現(xiàn)在人們普遍關(guān)注的霧霾問題而研發(fā)的除霧霾門窗。除了滿足消費者需求之外，堅美定制門窗也堅持研發(fā)和創(chuàng)造新的需求著力點。比如說，堅美定制門窗的智能化風(fēng)雨感應(yīng)系統(tǒng)，通過對自然氣候中的風(fēng)、光、雨進行自動感應(yīng)檢測，可以對門窗的閉合進行自動化控制。

　　可以說，無論消費者在對門窗基本的、還是潛在功能性的需求，堅美定制一直保持著對終端消費者熱切的關(guān)注。為廣大消費者提供安全、舒適、環(huán)保、節(jié)能門窗為己任，打造中國系統(tǒng)門窗第一品牌為目標(biāo)。

　　后記：

　　根據(jù)資料顯示，隨著市場對建筑品質(zhì)要求的走高，對系統(tǒng)門窗尤其是定制門窗的需求將增長30%~40%。中國鋁型材制造生產(chǎn)企業(yè)千千萬萬，但能夠真正從輸出鋁型材到輸出鋁合金門窗系統(tǒng)少之又少。時間回到7、8年前，從金融危機而引起的宏觀經(jīng)濟下滑，鋁材生產(chǎn)企業(yè)苦求轉(zhuǎn)型升級之路的后危機時代起，到現(xiàn)在國家推動“供給側(cè)結(jié)構(gòu)改革”、“工業(yè)4.0和中國制造2025”以及“互聯(lián)網(wǎng)+”等發(fā)展大機遇時代，繼承“創(chuàng)新、品牌、完美、共贏”理念，致力打造中國門窗系統(tǒng)第一品牌的堅美定制，定能在其發(fā)展道路上，塑造系統(tǒng)門窗企業(yè)發(fā)展的新楷模。