今年以來,圍繞在鋁行業(yè)的供給側改革頻頻被提及,嚴控新產能,擴大鋁應用已經成為鋁加工行業(yè)重要戰(zhàn)略目標。不得不說,全鋁家居的出現(xiàn)不僅給鋁業(yè)人士帶來了希望,甚至重新點燃了整個建筑家居市場的熱情,讓消費者有了更多家裝選擇的余地。
但當興沖沖地切入全鋁家居這塊“大蛋糕”的時候,最終還是要解決這幾個問題,你想要做的是“全鋁家居”還是“鋁制品”?如何在“智”造風潮下結合全鋁家居概念,讓行業(yè)發(fā)展更有生命力?如何思考切入消費者從新產品的概念認知到接受的思維距離?帶著這些問題我們探訪了佛山市南海雄業(yè)鋁型材有限公司的蘇煥明總經理,從雄業(yè)公司超前的發(fā)展戰(zhàn)略中尋求答案。
“好產品本質就是要注重細節(jié)”
在訪談開始之時,蘇總便給我們展示了雄業(yè)公司旗下“榮潤”家居鋁型材產品。與其他家具產品結構連接不同的是,榮潤全鋁產品多采用鋁藝模塊化拼接方式?!斑@是產品細節(jié)體現(xiàn)在生活上的例子,采用螺釘連接方式的家具可能會在日常的生活中刮損衣服,或對身體造成傷害,而采用模板拼接的方式,提供足夠結構強度之余亦避免了用戶在日常生活中的意外刮傷事故,保證了用戶在產品體驗感。”
通過對榮潤全鋁產品的觀察,我們可以清楚地感受到雄業(yè)對全鋁產品細節(jié)的執(zhí)著,一些透過生活折射出來的產品改良細節(jié)會被準確地捕捉,比如說產品尖角位處理、解決櫥柜日常應用出現(xiàn)震音等都有對應的改良處理方案。除了日常應用的體驗之外,雄業(yè)全鋁產品對性能指標也有嚴格的要求。據(jù)蘇總介紹,生產的全鋁家具產品包括堅固度、耐磨性、防火性等性能指標均有嚴格的測試標準,榮潤全鋁家具的性能指標如何?“產品經過嚴謹?shù)钠茐男詼y試,耐摔不變形,更可以在全鋁家具上煮茶煎雞蛋?!碧K總打趣道。
誠然,先撇除“全鋁”元素,就家具企業(yè)來說,優(yōu)秀的生產單位會更加重視產品品質,好的產品需要從細節(jié)處進行精心的琢磨。而榮潤全鋁產品之所以能處處體現(xiàn)細節(jié),皆因對行業(yè)市場、經驗的獲取。蘇總說:“我們比較重視對行業(yè)市場的研究,特別是針對全鋁家居整體定制方案的細節(jié)數(shù)據(jù)化。因為通過數(shù)據(jù)化分析我們可以得出問題,然后著手解決,從而改善優(yōu)化用戶產品的體驗。”
“不要局限于只賣三百元的品牌價值”
一般來說,品牌價值有多樣性,我們談論的品牌價值更多是在消費者心目中的綜合印象,這將會包含品牌的屬性、品質、檔次、品位、文化、個性化等。提升品牌價值一共有兩個層面,第一是以產品技術創(chuàng)新設計為先導的差異化戰(zhàn)略;第二是由整體服務帶來的品牌口碑附加價值。
“傳統(tǒng)的木質家具中,衣柜就是衣柜,鞋柜就是鞋柜,不同的產品有對應不同的屬性。但是全鋁的加入讓家具向著多功能化方向發(fā)展。比如說市面上早有流行的全鋁天花板音響、全鋁天花燈。傳統(tǒng)的模式需要革新,與時俱進,要融合科技與智能化,讓產品本身生動起來。在現(xiàn)代全鋁家具中,衣柜可以具備呼吸功能,鞋柜可以具備除臭功能,關鍵是要有產品跳躍思維,以及怎么維持這個產品的思維結構?!庇纱丝梢?,在涉及到質量、性能、設計等決定品牌價值差別的核心層面中,對全鋁家具保持創(chuàng)新設計、加入智能化要素,是榮潤全鋁家具在品牌價值競爭中保持“先動優(yōu)勢”的關鍵。
其次,雄業(yè)也提供個性化、一站式家裝定制服務?!霸谌X家居家裝風格上,尺寸、花色、款式都可以按照客戶要求提供定制服務。”蘇總認為,品質是家具企業(yè)發(fā)展立足的根基,品質之外消費者更多關注的則是服務。產品服務在如今日漸多元、個性的消費理念之下顯得尤為重要,而個性化定制服務的關鍵便需要依靠企業(yè)與顧客之間的“一對一”溝通服務支撐。
“榮潤家具鋁型材提供一站式家居整體方案,從家裝方案的設計到確定、訂單的簽訂,再到定制生產,然后到安裝服務,最后到售后服務。對于定制企業(yè)來說,必須要從傳統(tǒng)的賣產品模式轉到賣服務、賣設計、賣品牌上去,也就是說,要根據(jù)消費者的家裝需求提供高質量的整體解決方案與及時、高效的服務響應,這也是最受消費者喜歡的經營模式。”蘇總如此說道。
順應時代潮流,融入智能化、科技化等要素盤活全鋁家具產品,用一站式高效的家裝定制服務提升品牌價值,這也許就是榮潤全鋁家具產品能做到“人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我新”的關鍵。
“同行不是敵國”
隨著全鋁家居逐漸規(guī)?;a業(yè)化,行業(yè)內部也逐漸暴露了諸多問題。大大小小的企業(yè)數(shù)不勝數(shù),從產品工藝、產品規(guī)模、產品花色再到營銷渠道都競相模仿,對于全鋁家居生產過程的質量管控標準缺失,也讓市面上的全鋁家居產品質量參差不齊。
對此,蘇總坦言,“榮潤全鋁家居產品不怕被模仿,畢竟全鋁家居無論對企業(yè)商家還是消費者都是一個新生的事物,大家都有一個摸索期,我們在被借鑒模仿的同時,產品也在不斷成長。從消費者的角度看,全鋁家居這種新產品一出來從無概念、認識到明白,再到比較區(qū)分的整個過程是有一個距離,而這個距離就是作為企業(yè)家需要考慮的地方?!?/p>
蘇總認為,作為環(huán)保全鋁家具的倡導者,如何轉變消費者固有的思想和消費方向,引導大家擺脫傳統(tǒng)木材家居帶來的困擾,讓消費者接受健康環(huán)保的全鋁家具才是立足全鋁家居市場藍海的關鍵所在。
采訪后記:在對蘇總長達3小時的采訪時間里,談話間,不禁讓人感受到他對全鋁家居事業(yè)的滿腔熱情,理念新穎、思維活躍、注重實踐、創(chuàng)意多樣以及對健康生活的追求,令記者印象深刻。記者踏足雄業(yè)鋁想家,全鋁會議室、全鋁廚房、全鋁書房、全鋁臥室等產品,已不再停留在概念階段,而是真真切切展示在記者面前, “冷冰冰”的鋁材在蘇總團隊的精心打造下賦予了“生命”,這也是蘇總團隊在全鋁家居領域的核心——讓產品成為“有故事”的“生命體”。希望榮潤全鋁家居在未來的日子里,打造出更具競爭力的全鋁家居產品,讓更多大眾消費者受益。
聲明:本文版權歸原作者所有且僅代表原作者觀點。凡注明來源為“鋁加網”的文章,版權均屬鋁加網所有,未經授權不得轉載。如需轉載,必須與鋁加網(電話:18925937278)聯(lián)系授權事宜,轉載必須注明稿件來源:鋁加網。鋁加網保留對任何侵權行為和有悖本文原意的引用行為進行追究的權利。