問聯(lián)書”是問題聯(lián)系報告書的簡稱，是生產(chǎn)過程中針對工序計劃執(zhí)行出現(xiàn)的異常問題，進(jìn)行報告、聯(lián)系、溝通、處理的一種工具，通過采取快速響應(yīng)的辦法，并按照PDCA循環(huán)模式進(jìn)行解決，有效提高生產(chǎn)組織效率，避免缺陷產(chǎn)品流入下道工序，是扎實開展精益生產(chǎn)的基本方法。

　　近日，中孚高精鋁公司以冷軋區(qū)域為試點，推行“問聯(lián)書”目視管理，制定下發(fā)了有關(guān)管理辦法，明確了運行實施細(xì)則和管理考核辦法，并組織宣貫學(xué)習(xí)，制作了“問聯(lián)書”目視管理看板。

　　中孚高精鋁公司生產(chǎn)工序多、換產(chǎn)頻次快、管控要求高，工序計劃執(zhí)行情況關(guān)系著產(chǎn)品交貨期和質(zhì)量?！皢柭?lián)書”的運行要求生產(chǎn)區(qū)域?qū)栴}進(jìn)行初步分析，理清責(zé)任，填寫“問聯(lián)書”，規(guī)定回復(fù)期限。相關(guān)上游工序和職能部門負(fù)責(zé)人每天到現(xiàn)場巡視兩次，在規(guī)定時間內(nèi)對屬于本單位的責(zé)任問題進(jìn)行研究解決，提出改進(jìn)措施，直至“問聯(lián)書”發(fā)布單位現(xiàn)場驗證合格、回復(fù)滿意，方可實現(xiàn)該問題的閉環(huán)。對于分廠或職能部門無法解決的問題，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后，提交公司層面協(xié)調(diào)解決。公司每月對“問聯(lián)書”目視管理情況進(jìn)行檢查通報，并對優(yōu)秀“問聯(lián)書”進(jìn)行獎勵，引導(dǎo)各單位規(guī)范使用“問聯(lián)書”。

　　“問聯(lián)書”的目視管理是強(qiáng)化生產(chǎn)服務(wù)意識、倡導(dǎo)“一線工作法”的重要體現(xiàn)，實質(zhì)上要求我們聚焦生產(chǎn)一線，在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、報告問題、解決問題，并做到持續(xù)改進(jìn)、不斷完善，推動上下工序間、計劃與組織的無縫對接，構(gòu)建穩(wěn)定、高效、可控的生產(chǎn)計劃與組織體系，全面實現(xiàn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)一流的生產(chǎn)管理目標(biāo)。