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2017鋁門窗幕墻產(chǎn)品博覽會在廣州琶洲保利展會盛大舉行,本次門窗展堪稱是幕墻門窗行業(yè)的“晴雨表”,各大門窗企業(yè)聚首一堂,展會上,偉業(yè)集團副總經(jīng)理、偉業(yè)門窗總經(jīng)理李偉萍接受了騰訊家居的專訪。
在采訪當(dāng)中,李總給我們提到偉業(yè)門窗的理念:用戶為王。企業(yè)嚴把質(zhì)量關(guān),不斷提升服務(wù)質(zhì)量,希望能把最好的產(chǎn)品、最好的體驗給到消費者。因此,偉業(yè)從輸出高端鋁建筑型材升級為輸出高端門窗幕墻系統(tǒng),實行互聯(lián)網(wǎng)+門窗定制營銷、百廠千店等一體運營模式,完善廠商到終端間的質(zhì)量體系,目標(biāo)把偉業(yè)綠色鋁型材供應(yīng)鏈高質(zhì)量產(chǎn)品供消費者選擇。
以下為采訪的全部內(nèi)容:
【記者】:李總,您好,今年門窗展上偉業(yè)為我們帶來了亮點?
【李偉萍】:本次展會主要的是節(jié)能系統(tǒng)門窗,還有的是智能系統(tǒng)方面,同時,涉及互聯(lián)網(wǎng)平臺開拓。我們偉業(yè)是秉承用戶為王的宗旨,推出3D免費定制等服務(wù),在生產(chǎn)、運營、經(jīng)銷商服務(wù)等各方面不斷提升,實現(xiàn)全渠道運營。
【記者】:據(jù)了解,偉業(yè)推出線上定制門窗與家裝門窗VR/3D家裝門窗私人定制,是基于什么情況下推出?
【李偉萍】:這是基于用戶的個性化定制需求所推出的,因為每個消費者的想法不一樣,對于整體服務(wù)而言,我們偉業(yè)有3000多家經(jīng)銷商,在全國各地設(shè)點,希望能做到一對一服務(wù),讓服務(wù)更到位、能更快速的解決售后問題。我們堅持的是以用戶為主,同時也是為了防假冒,把產(chǎn)品驗收主權(quán)交由客戶,如果客戶不滿意,會立刻反饋并在指定時間內(nèi)跟進售后,我們偉業(yè)注重的是貨期和質(zhì)量服務(wù)。
【記者】:偉業(yè)作為鋁型材供應(yīng)商,為什么要大力投入研發(fā)系統(tǒng)門窗?偉業(yè)做系統(tǒng)門窗的優(yōu)勢在哪里?
【李偉萍】:就傳統(tǒng)而言,做鋁型材時是大批量的供給房地產(chǎn)開發(fā)商或是門窗廠,再由他們?nèi)シ?wù)門窗行業(yè)、服務(wù)用戶,那么,在這一過程中的監(jiān)控環(huán)節(jié)難以實施,質(zhì)量的把控得不到保障,在流通的過程中沒辦法把最好的產(chǎn)品給到用戶,基于此,我們希望能讓用戶真真切切的體驗到偉業(yè)所做出的努力,便開始投入這一套系統(tǒng),打造這一平臺,讓運營商能在偉業(yè)學(xué)院里面學(xué)習(xí),按照偉業(yè)的要求完成高質(zhì)量的服務(wù),對自身的要求不斷提高,旨在把偉業(yè)的整套平臺體系打造得更完美、更完善,真正的體驗以用戶的思想為主導(dǎo)。
【記者】:您所理解的智能家居是怎樣的?除了智能產(chǎn)品,是否考慮智能化生產(chǎn)或智造工廠的打造?
【李偉萍】:我認為所謂的智能家居,是人性化的設(shè)計,比如說,下雨天把窗戶打開了,可以通過智能app進行控制;甚至是智能門鎖啊,加強防盜之余,還方便日常使用,以上說到的這些,偉業(yè)也正在做,偉業(yè)在智能方面已經(jīng)在發(fā)力。
目前,偉業(yè)已經(jīng)進行制造工廠的打造,以前是靠工人,現(xiàn)在靠機器,生產(chǎn)以及倉儲大部分開始轉(zhuǎn)向機器化。相對而言,門窗在國外比較成熟,從定制化的鋁材,再到門窗定制,我們要打通系統(tǒng),做到零庫存,同時在設(shè)計方面不僅切合用戶市場,而且在產(chǎn)品生產(chǎn)方面也需要配合智能化生產(chǎn)。
【記者】:相對于其他同行來說,偉業(yè)的核心競爭力是什么?未來是否有繼續(xù)開拓國際市場的計劃?
【李偉萍】:第一,偉業(yè)對質(zhì)量有著高追求,從國家推出首批免檢,偉業(yè)就開始對自身企業(yè)產(chǎn)品非常嚴格,得到了“中國名牌”、“馳名商標(biāo)”等榮譽,偉業(yè)在發(fā)展的路上付出了不少努力,對自己非??量?;
第二,在環(huán)保方面,欲想成為百年企業(yè),若沒有環(huán)保的理念,產(chǎn)品也不環(huán)保,就沒有后續(xù)發(fā)展的動力,在這方面?zhèn)I(yè)有自己的核心優(yōu)勢,在環(huán)保的浪潮下,不少中小企業(yè)受此影響,但我們偉業(yè)反而成了標(biāo)桿。
在開拓國際市場方面,偉業(yè)一直都在努力,在東南亞市場以品牌植入取得不錯成績,以偉業(yè)門窗專賣的合作方式、經(jīng)銷商的模式。
【記者】:門窗行業(yè)至今還沒有一個公認的龍頭企業(yè),您認為行業(yè)洗牌將在什么時候?屆時偉業(yè)將處于怎樣的位置?
【李偉萍】:個人覺得偉業(yè)競爭如此激烈的情況下,市場的環(huán)境特別好,品牌的認可度非常高。偉業(yè)在行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、嗅覺、創(chuàng)新等方面有自身的優(yōu)勢,得到了同行之間的認可,偉業(yè)所推出的每一款產(chǎn)品、所要做的每一件事情都是大家公認的,最后,偉業(yè)也愿意與行業(yè)共同努力!
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