據(jù)環(huán)境保護(hù)部消息，2017年一季度，全國(guó)各級(jí)環(huán)保部門(mén)共接到環(huán)保舉報(bào)88131件，其中“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線電話63080件，微信舉報(bào)15193件，網(wǎng)上舉報(bào)9858件。受理的81090件舉報(bào)中，已辦結(jié)63305件，其余17785件仍在辦理中。

　　2017年第一季度，環(huán)境保護(hù)部“010-12369”環(huán)保舉報(bào)熱線共接到公眾舉報(bào)5953件（人工接聽(tīng)3687件，留言舉報(bào)2266件），與全國(guó)各級(jí)環(huán)保部門(mén)實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)后，環(huán)境保護(hù)部加大對(duì)公眾舉報(bào)問(wèn)題的監(jiān)管力度，將356件舉報(bào)轉(zhuǎn)交屬地環(huán)保部門(mén)辦理，對(duì)2件涉及突發(fā)事件的舉報(bào)直接進(jìn)行了應(yīng)急調(diào)度，對(duì)30件公眾反映強(qiáng)烈的舉報(bào)進(jìn)行了督辦。

　　據(jù)了解，2017年第一季度全國(guó)各類舉報(bào)中，涉及大氣污染的舉報(bào)最多，占55%，其次為涉及噪聲、水、固廢的污染舉報(bào)，分別占30%、10%、7%，舉報(bào)量相對(duì)較少的為輻射污染和生態(tài)破壞，分別占1.3%和0.5%。

　　大氣污染方面，反映煙塵/粉塵污染最多，占涉氣舉報(bào)的29%，其次為反映工業(yè)廢氣及惡臭/異味，分別占涉氣舉報(bào)的24%、23%；噪聲污染方面，反映建設(shè)施工噪聲最多，占噪聲舉報(bào)的47%；水污染方面，反映工業(yè)廢水污染的最多，占涉水舉報(bào)的50%。

　　數(shù)據(jù)顯示，公眾反映最集中的行業(yè)是建筑業(yè)，占34%，其次是化工業(yè)和住宿/餐飲/娛樂(lè)業(yè)，分別占17%和15%，三者合計(jì)占舉報(bào)總量的三分之二。