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每個企業(yè)都擁有其獨(dú)特的AB兩面。其中,研發(fā)、產(chǎn)品等構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵要素,我們將其歸類為A面;而服務(wù)、質(zhì)量等體現(xiàn)企業(yè)綜合實力的方面,我們則將其劃分為B面。這兩面相輔相成,共同塑造著企業(yè)的完整形象。
那么,關(guān)于駿虎的B面,你又了解多少呢?
01.嚴(yán)控品質(zhì)
質(zhì)量是企業(yè)的生命線,也是對消費(fèi)者的責(zé)任。在生產(chǎn)與研發(fā)的過程中,駿虎一直采用先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備與品牌原料,為產(chǎn)品的穩(wěn)定性和安全性保駕護(hù)航。
與此同時,駿虎嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn),所有的產(chǎn)品均通過國家ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證,Qualisteelcoat認(rèn)證,全方位扎牢產(chǎn)品“安全網(wǎng)”。
02.細(xì)致服務(wù)
做好產(chǎn)品的同時,駿虎心系客戶需求,針對“售前-售中-售后”建立專業(yè)、完善的服務(wù)管理體系。
售前
(1)提供技術(shù)交流;
(2)收集現(xiàn)場工藝與設(shè)備參數(shù);
(3)量身定制生產(chǎn)工藝。
售中
(1)對設(shè)備優(yōu)化提供技術(shù)指導(dǎo);
(2)開槽現(xiàn)場指導(dǎo);
(3)培訓(xùn)工藝及操作人員;
(4)協(xié)助制定最合身的工藝手冊。
售后
(1)新開槽一個月,技術(shù)人員全程現(xiàn)場跟蹤;
(2)生產(chǎn)正常后定期跟蹤,每周技術(shù)人員到現(xiàn)場跟蹤一天;
(3)提供相應(yīng)的技術(shù)升級。
03.做好口碑
一直以來,駿虎都秉承“創(chuàng)新·環(huán)?!ひ钥蛻魹橹行牡摹崩砟?,積極做好客戶服務(wù),獲得客戶的口碑認(rèn)證。
如今,駿虎已經(jīng)與興發(fā)、豪美、鳳鋁、亞鋁等多家龍頭鋁企建立了長期穩(wěn)定的友好合作關(guān)系,并屢獲“優(yōu)秀供應(yīng)商”稱號。
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