德國斯派克分析儀器公司（以下簡稱“斯派克”）是目前世界上最大的原子發(fā)射光譜儀生產(chǎn)廠家。自1979年成立以來，它不僅繼承了德國優(yōu)質(zhì)光學(xué)儀器制造的傳統(tǒng)，而且憑借其獨特的先進技術(shù)和穩(wěn)定可靠的質(zhì)量以及周到的售后服務(wù)，始終處于世界發(fā)射光譜技術(shù)的領(lǐng)先地位。目前，已經(jīng)向全世界用戶提供了數(shù)萬臺各類光譜儀，在國內(nèi)已有6000多臺SPECTRO的儀器在運行使用。
上圖為：ISO9001:2008質(zhì)量體系認證
斯派克公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于：鋼鐵冶金、有色金屬、石油化工、機械制造、能源電力、鐵路運輸、航空航天、食品衛(wèi)生、環(huán)境保護以及教學(xué)科研等各個領(lǐng)域。
德國斯派克公司的主要產(chǎn)品包括：
● 火花直讀光譜儀系列 - SPECTROLAB/SPECTROMAXx/SPECTROCHECK
● 便攜式光譜儀系列 - SPECTRO iSORT/SPECTROTEST
● 等離子體發(fā)射光譜儀系列 - SPECTRO ARCOS/SPECTRO GENESIS/SPECTROBLUE
● 等離子質(zhì)譜儀系列 - SPECTRO MS
● X熒光光譜儀系列 - SPECTRO XEPOS/SPECTRO MIDEX/SPECTRO iQ II
● 移動式X熒光光譜儀系列 - SPECTRO SCOUT
● 手持式X熒光光譜儀系列 - SPECTRO xSORT
售后服務(wù)
SPECTRO公司進入中國市場以來，先后在北京、上海、廣州、成都設(shè)立技術(shù)服務(wù)中心，全面負責SPECTRO公司在中國的技術(shù)支持和售后服務(wù)工作。為確保儀器每天24小時正常運行，斯派克在全國設(shè)立了16個售后服務(wù)工作站，分別位于北京、沈陽、濟南、鄭州、上海、南京、常州、蘇州、徐州、杭州、寧波、溫州、廣州、深圳、成都、蘭州，已提供及時、快速、周到、有效的售后服務(wù)。
德國斯派克公司中國區(qū)售后網(wǎng)點分布：
SPECTRO公司在上海設(shè)有保稅庫，可以及時地為中國的廣大用戶提供所需的備品備件。斯派克公司一貫秉承“用戶至上”的原則，在售前和售后服務(wù)中一絲不茍、快速周到、精益求精。SPECTRO公司除在儀器到貨前為用戶進行培訓(xùn)外，在安裝調(diào)試時，還為用戶進行現(xiàn)場培訓(xùn)，保證用戶正確熟練地使用儀器。
客戶培訓(xùn)
為給廣大用戶提供更為完善的售后服務(wù)，德國斯派克分析儀器公司2008年在上海外高橋保稅區(qū)成立了演示實驗中心，定期組織儀器使用應(yīng)用方面的培訓(xùn)。
目前演示實驗中心配備有以下儀器：
·直讀光譜儀SPECTROLAB / SPECTROMAXx
·等離子光譜儀SPECTRO ARCOS / SPECTRO GENESIS/SPECTROBLUE
·等離子質(zhì)譜儀SPECTRO MS
·X射線熒光光譜儀SPECTRO XEPOS /SPECTRO MIDEX /SPECTRO xSORT
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