隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商已經(jīng)勢不可擋。但傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型做電商，始終難免投鼠忌器。就拿鋁門窗行業(yè)來說，企業(yè)轉(zhuǎn)型電商借助網(wǎng)絡(luò)平臺雖然能節(jié)省許多成本，但隨之而來的對傳統(tǒng)經(jīng)銷商的利潤打壓也成為一個問題。
傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電商 陷入左右為難的地步
事實上，現(xiàn)在號稱轉(zhuǎn)型的不少傳統(tǒng)鋁門窗企業(yè)，線下經(jīng)銷商的銷量始終是大頭，很多都是占了80%以上。現(xiàn)實的情況是，很多轉(zhuǎn)型電商的企業(yè)做得很強(qiáng)大，還不允許經(jīng)銷商網(wǎng)上開店。但線下銷售出現(xiàn)了大幅度的下降，經(jīng)銷商找理由就是，網(wǎng)上的生意大大沖擊了其線下經(jīng)銷商的生意。這里面雖然也有市場不景的因素，但卻是其線上線下利益沒有平衡好的惡果。的確，如果轉(zhuǎn)型轉(zhuǎn)得太猛，線上對線下沖擊太大，結(jié)果是會激起經(jīng)銷商集體對抗。
鬧是一回事，最大的隱患還在于，經(jīng)銷商離心離德，對品牌的忠誠度大大下降，甚至出現(xiàn)一些經(jīng)銷商掛著他的牌子在線下做引流，而在店里賣別人的牌子。實際上，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，現(xiàn)在網(wǎng)上的銷量和線下比，發(fā)展得再好，仍然占的是小頭。而且，線下經(jīng)銷商反彈太大，對電商的進(jìn)一步發(fā)展反過來也形成障礙和負(fù)面影響。
解決利益分配問題 處理好與經(jīng)銷商的關(guān)系
究其原因，筆者認(rèn)為，轉(zhuǎn)型電商的企業(yè)采取的“兩手都硬”的手段是造成目前局面的最主要原因。事實上，傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型電商的過程中，很容易被一下子“去中介化”的巨大利潤空間所誘惑。傳統(tǒng)企業(yè)原來省代、地區(qū)代，一級級代理的模式，攤薄了企業(yè)的利潤。通過電商一下子可以“去中介”直達(dá)消費者，企業(yè)會突然發(fā)現(xiàn)自己賣貨的利潤空間大了許多。譬如以前經(jīng)過經(jīng)銷商，只能獲得30%利潤的，完全繞開經(jīng)銷商以后，廠家能占到60%甚至更大的利潤。
厚利當(dāng)頭，于是企業(yè)采取“兩手硬”的手段，一方面是在網(wǎng)上搞大清理，凡是未經(jīng)其授權(quán)的店全部投訴、關(guān)店;一方面自己組建隊伍，完全撇開經(jīng)銷商，開自己的官方旗艦店。經(jīng)銷商線下的生意本來就已經(jīng)越來越難做，線上開店又得不到企業(yè)的任何支持，甚至還被打著“清理”的口號進(jìn)行打壓，經(jīng)銷商線下賺的錢也養(yǎng)不了電商團(tuán)隊，這就逼得很多經(jīng)銷商幾乎無路可走。這種情況下，企業(yè)自己的旗艦店、專賣店做得越強(qiáng)大，經(jīng)銷商受到的沖擊也就越大，最后只能導(dǎo)致經(jīng)銷商們放棄這個品牌的代理權(quán)，另謀出路。
因此，傳統(tǒng)鋁門窗企業(yè)轉(zhuǎn)型電商的過程中，要處理好與經(jīng)銷商的關(guān)系，實現(xiàn)業(yè)績的順利增長而不是相反，關(guān)鍵就是解決好利益分配的問題。
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