【鋁博士網(wǎng)】近年來,受大環(huán)境的影響,我國鋁門窗行業(yè)發(fā)展速度放緩,不少門店經(jīng)營陷入困境。不可否認(rèn),時(shí)代環(huán)境的變化是一大影響因素,但是鋁門窗廠家和門店管理者常有的四大慣性思維,也是制約業(yè)績增長的重要原因。隨著市場競爭的不斷加劇,各方只有打破傳統(tǒng)思維的桎梏,才能取得進(jìn)步。
只想推自己最想賣的商品
大部分零售店都有一個(gè)共同點(diǎn),就是不管是誰進(jìn)店,都只想推自己最想賣的商品。為什么呢?當(dāng)然是因?yàn)橹豢紤]自己的利益。這也是鋁門窗門店目前最嚴(yán)重的誤區(qū)和癥結(jié)!特別是今年以來,零售店面臨的經(jīng)營成本壓力比較大,這種只想賣自己最想推的商品的現(xiàn)象有變本加厲之勢。只考慮自己,不考慮顧客的感受,更忽略和不尊重顧客的真實(shí)需求,這種單向式的經(jīng)營思想,你認(rèn)為還能走多遠(yuǎn)?
自身定位找不準(zhǔn),迷失自我
中國人有一個(gè)習(xí)慣,即喜歡看別人怎么在做。近幾年鋁門窗行業(yè)門店的裝修和布局高度“神似”,就是這個(gè)原因。有業(yè)內(nèi)人士指出,每個(gè)門店要以顧客需求為導(dǎo)向!店的顧客是誰?他們的消費(fèi)習(xí)慣和購買偏好怎樣?顧客每次客單的結(jié)構(gòu)和返店周期是怎樣的等等,這些都需要了解,而不是老是去看別人的店怎么做。
過度追求客單價(jià),忽略提籃數(shù)
什么叫客單價(jià)和提籃數(shù)?如果你的平均客單價(jià)是50元,那這個(gè)客單里面是一兩個(gè)商品,還是三個(gè)以上的商品,意義完全是不一樣的。客單價(jià)越高,提籃數(shù)越低,意味著有利潤、有客單的產(chǎn)品銷售占比過高,能培養(yǎng)人氣的商品和基礎(chǔ)品類占比過低,也說明店員都在主推她們想賣的商品??蛦蝺r(jià)越低,提籃數(shù)越高,則表示人氣商品和熱賣品類占比更高。當(dāng)然,目前大部分零售店存在的問題都是前者。
對進(jìn)店率重視程度不高
現(xiàn)在競爭越來越激烈,于是很多鋁門窗店主天天琢磨,看對方怎么做活動(dòng)自己也怎么做,卻忽略了做活動(dòng)是為了提高門店的進(jìn)店率。如果門店所在的商圈普遍缺乏人氣,進(jìn)店率不足,如果活動(dòng)都是為了提高成交率和銷售業(yè)績,而沒有考慮去提升顧客進(jìn)店率,那么即使有再豐富的銷售技巧和活動(dòng)打折,沒有顧客進(jìn)店,成交又靠什么實(shí)現(xiàn)呢?
在四大慣性思維的制約下,我國不少鋁門窗廠家的發(fā)展遇到了不小的阻礙。那么,既然找準(zhǔn)了病因,鋁門窗門店在經(jīng)營管理過程中就應(yīng)該對癥下藥。想要改變目前門店的銷售困境,鋁門窗門店管理者和鋁門窗廠家只有打破四大慣性思維,緊跟時(shí)代發(fā)展潮流,站在消費(fèi)者的角度想問題,才能取得實(shí)質(zhì)的進(jìn)步。