如今,越來越多的家居企業(yè)喜歡從消費者的情感需要出發(fā),通過打感情牌喚起和激起消費者的情感需求,誘導(dǎo)消費者心靈上的共鳴。其中“家庭情感”營銷是不少家具品牌企業(yè)最喜歡使用的一種營銷手段,這其中的關(guān)聯(lián)不難理解,畢竟家具和家緊密聯(lián)系在一起,對家的情感很容易投射到家中使用的一物一件,因此,
門窗品牌也可抓住這種消費心理,重點在“家庭情感”上用力。那么,門窗企業(yè)如何使“家庭情感”營銷落到實地呢?
“家庭情感”營銷不能浮于概念 還需產(chǎn)品支持
“只有概念,沒有產(chǎn)品支持,其實這樣的營銷意義不大,目前很多家庭情感路線的營銷會有這樣的問題?!蹦硻C構(gòu)創(chuàng)始人這樣評價,多年來他一直在家具設(shè)計、生產(chǎn)和品牌包裝方面頗有研究。在他看來,在利用營銷成功吸引受眾吸引力之后,如何將之轉(zhuǎn)化為對品牌的理解與支持,關(guān)鍵還在于產(chǎn)品的品質(zhì)是否能對營銷的概念進行匹配?!叭绻阆氪蛴H情牌,那么對于父母來說家具的價值是什么,對于孩子來說成長需要什么家具,這些才是最初就該被認真考慮的?!?/div>
在這次父親節(jié)的結(jié)點,一家家居企業(yè)進行了這樣的嘗試,值得思考:在父親節(jié)當天,購滿一萬元產(chǎn)品的顧客可以直接獲贈一臺智能升降椅,一種較為適合老年人的功能沙發(fā)??雌饋磉@似乎只是一個普通的“滿額贈”的商場慣用的促銷方式。
現(xiàn)場有好奇的顧客體驗了升降椅后,都被它的一個功能細節(jié)打動了,這款椅子可以將椅背和坐墊智能升起,幫助腰腿無力的中老年人從沙發(fā)上站立起來?!斑@種設(shè)計非常貼心,因為我父母常抱怨軟沙發(fā)軟床墊,讓他們站不起來?!闭谠囎念櫩托煨〗愀锌姓J本只想抱著試試的心態(tài),現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)椅子功能如此實用,倒真打算買一張。
大談特談“家庭情感”理念往往透露產(chǎn)品定位的模糊
專業(yè)人士分析,如果產(chǎn)品上不能完全支撐家庭情感的概念,卻仍舊在大談特談這種理念,往往就透露出品牌產(chǎn)品定位的模糊,說白了就是這款產(chǎn)品到底給誰用,并不清楚,因此“家庭情感”牌成了萬金油,無論誰用,總是一家人,這個總沒錯。
所以,明確的針對性才是產(chǎn)品確立、營銷概念確立的前提,否則無法獲取目標受眾的訴求,因此也只能泛泛地去進行情感營銷,“品牌應(yīng)該對生活有所理解,然后定位,這是品牌方需要想清楚的,不同的群體有共性,也有差異化,家具其實是為這些共性和差異化定位的產(chǎn)品?!?/div>
對門窗企業(yè)而言,在如此多的品牌開始討論“幸?!?、“生活”以及 “家庭”時,如何使這些“情感”不成為漂浮紙張和宣傳中的詞語,則需企業(yè)從一般產(chǎn)品開發(fā)到情感產(chǎn)品開發(fā)過渡,這是市場供求關(guān)系變化和競爭的必然結(jié)果,也是門窗企業(yè)市場營銷質(zhì)的飛躍。雖然給企業(yè)提出了更高的要求,使企業(yè)面臨更嚴峻的挑戰(zhàn),但卻為贏得顧客、贏得市場提供了有效手段。
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