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  • 從家居賣場轉(zhuǎn)型之路 探索門窗企業(yè)轉(zhuǎn)型新方向

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    2016年08月09日 09:03:30
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    【鋁博士網(wǎng)】在供給側(cè)改革的大背景下,不少家居建材企業(yè)已率先踏出轉(zhuǎn)型的步伐。面對經(jīng)營成本年年上漲,但利潤率卻持續(xù)走低等嚴(yán)峻的市場環(huán)境,如何轉(zhuǎn)型則成為傳統(tǒng)門窗企業(yè)求存與發(fā)展的關(guān)鍵。究竟該如何變革?對于絕大多數(shù)企業(yè)而言,這個(gè)問題的答案如今或許依然是個(gè)未知數(shù)。但我們不妨圍觀一下紅星美凱龍、居然之家的轉(zhuǎn)型之戰(zhàn),或許能為門窗企業(yè)轉(zhuǎn)型提供多種可能的方向。

      在供給側(cè)改革的大背景下,不少家居建材企業(yè)已率先踏出轉(zhuǎn)型的步伐。面對經(jīng)營成本年年上漲,但利潤率卻持續(xù)走低等嚴(yán)峻的市場環(huán)境,如何轉(zhuǎn)型則成為傳統(tǒng)門窗企業(yè)求存與發(fā)展的關(guān)鍵。究竟該如何變革?對于絕大多數(shù)企業(yè)而言,這個(gè)問題的答案如今或許依然是個(gè)未知數(shù)。但我們不妨圍觀一下紅星美凱龍、居然之家的轉(zhuǎn)型之戰(zhàn),或許能為門窗企業(yè)轉(zhuǎn)型提供多種可能的方向。

      積極探索O2O模式運(yùn)行,推進(jìn)線上線下一體化

      在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大潮之下,線上業(yè)務(wù)的占比逐步增大是毋庸置疑的。第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)發(fā)布的《中國家居風(fēng)格消費(fèi)偏好洞察》報(bào)告顯示,2013年到2015年線上家居規(guī)模擴(kuò)張了約2.3倍,2015年總成交量增速依舊維持在40%左右。而家居、家裝行業(yè)重體驗(yàn)和重服務(wù)的特性,則決定了未來O2O將成為這個(gè)行業(yè)的必然方向。

      紅星美凱龍作為成立30年的行業(yè)大咖,其發(fā)展過程本就包含著的行業(yè)變革與產(chǎn)業(yè)升級的軌跡。在2012年初,紅星美凱龍就已經(jīng)開始對O2O模式進(jìn)行探索。其旗下電子商務(wù)平臺,紅美商城正式上線。2013年1月,正式更名為“紅星美凱龍星易家”。星易家的定位是家居類網(wǎng)上購物商城。同年6月,星易家在全國83個(gè)城市100多個(gè)商場試水“線上召集,線下體驗(yàn)和購買”的O2O活動(dòng)。2014年7月,紅星美凱龍以30萬至60萬的年薪對外招聘高級人才,方向包括產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品運(yùn)營、數(shù)據(jù)分析與挖據(jù)、電子商務(wù)高級模塊等。從人才戰(zhàn)略上,我們就可以看出紅星美凱龍對O2O的極度重視。2016年6月紅星美凱龍宣布將實(shí)施“1001戰(zhàn)略”,在線上打造1個(gè)互聯(lián)網(wǎng)平臺,實(shí)現(xiàn)線上線下一體化相互賦能,打造中國最大的泛家居消費(fèi)服務(wù)平臺。

      盡管紅星美凱龍的轉(zhuǎn)型之路并不平坦,但憑借其強(qiáng)大的資源整合能力和巨大的品牌優(yōu)勢,紅星美凱龍未來很有可能成為一個(gè)線上線下一體化的平臺,連接用戶、服務(wù)商、品牌商和供應(yīng)商,真正實(shí)現(xiàn)所謂的共享經(jīng)濟(jì)。

      與紅星美凱龍相比,居然之家的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型之路雖然開啟時(shí)間稍晚,卻一直在加速推進(jìn)。2013年12月,居然之家啟動(dòng)電商平臺居然在線,向互聯(lián)網(wǎng)邁出了關(guān)鍵性的一步,并緊接著開始布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。2015年3月8日,居然之家召開“居然之家O2O線上線下一體化服務(wù)平臺發(fā)布會(huì)”。構(gòu)建“一體兩翼”戰(zhàn)略框架,以設(shè)計(jì)為驅(qū)動(dòng)力,集設(shè)計(jì)、裝修、商品交易、社交網(wǎng)絡(luò)為一體,以線下實(shí)體店為體,O2O設(shè)計(jì)服務(wù)平臺和O2O一體化銷售平臺為兩翼。而這只是一個(gè)開局,實(shí)際上居然之家的規(guī)劃更為長遠(yuǎn),從更名開始,到調(diào)整內(nèi)部管理結(jié)構(gòu),設(shè)置連沿用了多年的“裝房子,買家具,我只來居然之家”這句耳熟能詳?shù)膹V告語也將更改,都是為了更加貼近線上線下一體化的服務(wù)模式,適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的運(yùn)營法則。

      居然之家接下來的重點(diǎn)是讓生態(tài)圈成長起來,往物流滲透。家居產(chǎn)品和快消品的物流完全是兩回事?!熬尤荒J健睂こ踢M(jìn)度有精確把握,對材料同意按需配送,家裝過程可以大大縮短。對居然之家來說,向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型慢一點(diǎn)不怕,就怕?lián)u擺不定,而一系列的動(dòng)作早已表明了居然之家堅(jiān)定的態(tài)度。

      立足實(shí)體經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)企業(yè)向多業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級

      其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下,實(shí)體店反而成了家居賣場最優(yōu)質(zhì)的轉(zhuǎn)型資源?;ヂ?lián)網(wǎng)越發(fā)達(dá),不可復(fù)制的線下商業(yè)就更具備了稀缺性,阿里、京東這些傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都在補(bǔ)實(shí)體店的缺口,正是出于這個(gè)考慮。而各大家居賣場也在不斷探索實(shí)體店升級與完善的方法,使之成為轉(zhuǎn)型中的關(guān)鍵“支點(diǎn)”。

      在紅星美凱龍“1001戰(zhàn)略”中,將用自營和委管兩種方式打造1000座城市家居MALL。從原先的一二線城市,垂直下沉到三四五線、重點(diǎn)縣城和城鎮(zhèn)。同時(shí)運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)將家居MALL升級為家庭MALL,將實(shí)體店變成主力社區(qū)商業(yè)體,成為街區(qū)和社群的公共客廳。紅星美凱龍的實(shí)體店作為體驗(yàn)中心、服務(wù)中心,也是最大、最精準(zhǔn)的流量入口,將通過大數(shù)據(jù)的運(yùn)用,借核心精準(zhǔn)的用戶反饋,促進(jìn)線上的跨界經(jīng)營、業(yè)務(wù)外延,為線上平臺多領(lǐng)域擴(kuò)張和用戶積累賦能。

      面對平淡的市場與消費(fèi)升級的趨勢,居然之家則以設(shè)計(jì)龍頭,向高端邁進(jìn)。居然頂層設(shè)計(jì)中心已經(jīng)成為中國室內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)頗具影響力的藝術(shù)殿堂。汪林朋表示,設(shè)計(jì)既是家居行業(yè)轉(zhuǎn)型的龍頭,也是經(jīng)濟(jì)模式轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。2016年居然之家將把頂層設(shè)計(jì)中心這一成功模式復(fù)制到其他省會(huì)城市,還將與意大利、臺灣、法國、比利時(shí)等國家地區(qū)的設(shè)計(jì)大師進(jìn)行商洽,增加行業(yè)影響力,推動(dòng)家居行業(yè)向設(shè)計(jì)方向轉(zhuǎn)型。

      面對瞬息萬變的市場環(huán)境,門窗企業(yè)的轉(zhuǎn)型之路任重而道遠(yuǎn)。然而,這對門窗企業(yè)來說,既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇,只有經(jīng)歷轉(zhuǎn)型的陣痛之后,才能獲得成長壯大的機(jī)會(huì)。


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