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互聯(lián)網(wǎng)無(wú)處不在,淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)平臺(tái)也已經(jīng)逐步滲透到消費(fèi)者的生活當(dāng)中,隨著傳統(tǒng)渠道的弊端日益凸顯,這種新型的銷(xiāo)售模式一時(shí)間也吸引了正在謀求渠道轉(zhuǎn)型的門(mén)窗廠家的青睞。可是,電商不是萬(wàn)能藥,體驗(yàn)的缺失是其最大的硬傷。那么,電商能幫助門(mén)窗企業(yè)打開(kāi)新的銷(xiāo)售局面,獲得新的商機(jī)嗎?
門(mén)窗電商大勢(shì)所趨
原材料成本不斷上升,價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈,傳統(tǒng)渠道已經(jīng)漸漸不能滿足門(mén)窗行業(yè)的發(fā)展。對(duì)門(mén)窗企業(yè)來(lái)說(shuō),電子商務(wù)省去了分銷(xiāo)商這個(gè)環(huán)節(jié),消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)上直接瀏覽產(chǎn)品下訂單,就能夠直接進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),節(jié)約了銷(xiāo)售成本,整個(gè)交易時(shí)間也十分高效。而傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道需要花費(fèi)長(zhǎng)時(shí)間與客戶(hù)進(jìn)行溝通,交給代理商則會(huì)增加銷(xiāo)售費(fèi)用,門(mén)窗電商對(duì)于企業(yè)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道來(lái)說(shuō)是必不可少的。
據(jù)悉,現(xiàn)在大型門(mén)窗企業(yè)都會(huì)考慮開(kāi)設(shè)電商渠道,雖然不一定作為主營(yíng)業(yè)務(wù),但越來(lái)越多的門(mén)窗企業(yè)開(kāi)始運(yùn)營(yíng)電商,你不去參與,就很有可能會(huì)失去這部分市場(chǎng)。然而,電商的出現(xiàn)雖然給門(mén)窗企業(yè)提供了新的渠道去爭(zhēng)奪市場(chǎng),但目前來(lái)看,前期投入資本過(guò)大,傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)電商了解不足等問(wèn)題,都阻礙著門(mén)窗企業(yè)向電商業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。業(yè)內(nèi)人士表示,電商對(duì)于大部分的門(mén)窗企業(yè)來(lái)說(shuō)還是很新,企業(yè)定位不夠準(zhǔn)確的情況下,80%的企業(yè)在電商方面并沒(méi)有經(jīng)營(yíng)好。
新舊渠道相輔相成
電商來(lái)勢(shì)洶洶,電商將會(huì)取代傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的言論也甚囂塵上,但是現(xiàn)階段來(lái)看,傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道依然具有不可取代的地方。有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人表示說(shuō):“消費(fèi)者無(wú)法確保購(gòu)買(mǎi)的門(mén)窗產(chǎn)品品質(zhì),是電商最為詬病的一點(diǎn),傳統(tǒng)的銷(xiāo)售渠道通過(guò)導(dǎo)購(gòu)員的介紹,消費(fèi)者會(huì)對(duì)產(chǎn)品有更加實(shí)際的了解,同時(shí)售后服務(wù)也更加有保障?!?/p>
目前來(lái)看,電商渠道雖然具有交易便利,回款快等特點(diǎn),但也存在產(chǎn)品質(zhì)量不可靠、后續(xù)服務(wù)難到位等問(wèn)題。電商渠道的興起對(duì)于傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的沖擊并沒(méi)有想象中的嚴(yán)重,這一新興的銷(xiāo)售渠道和傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道之間的關(guān)系并非此消彼長(zhǎng),更多的是相輔相成。單一渠道唱獨(dú)角戲的時(shí)代已經(jīng)一去不返,門(mén)窗行業(yè)未來(lái)主流的銷(xiāo)售渠道將是線上線下的協(xié)同,而不是單一渠道各自為戰(zhàn)。電商和實(shí)體店兩種模式的價(jià)格趨同越來(lái)越明顯,兩者之間應(yīng)該是“選便捷”或者“選體驗(yàn)”的差異。通過(guò)兩者的相輔相成,企業(yè)能夠有更多的渠道布局市場(chǎng),消費(fèi)者也會(huì)有更好的消費(fèi)者體驗(yàn),實(shí)在是一舉兩得!
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