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近年,隨著房地產(chǎn)市場(chǎng)交易的回暖,建筑五金配件行業(yè)也得到持續(xù)的發(fā)展。不過,隨著門窗配件行業(yè)企業(yè)數(shù)量的激增以及市場(chǎng)的產(chǎn)能過剩,建筑五金配件也面臨日益激烈的挑戰(zhàn)。如何謀得生存成為制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵要素。
隨著建筑五金配件行業(yè)的逐步成熟,各廠商在制造產(chǎn)品技術(shù)含量的差距逐漸縮小;以往廠商還會(huì)拼價(jià)格,走低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的路線。如今消費(fèi)者的消費(fèi)模式和消費(fèi)心理產(chǎn)生了新的變化,低價(jià)不再是消費(fèi)者追求的唯一目的,更多地把目光投向了綠色環(huán)保產(chǎn)品。低價(jià)產(chǎn)品盡管在當(dāng)前還有“有利可圖”,但是未來的消費(fèi)趨勢(shì),將日趨中高端的產(chǎn)品消費(fèi),“低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”已嚴(yán)重束縛行業(yè)了健康和良性發(fā)展,遲早會(huì)被走向沒落。因此,門窗配件廠家唯有獨(dú)辟蹊徑、尋求新的發(fā)展模式,才能在未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)贏得“利潤(rùn)”。
售后服務(wù)優(yōu)質(zhì)與否,早已成為商家們亟需重視的焦點(diǎn)。一些企業(yè)已經(jīng)開始提供更深層次的優(yōu)質(zhì)服務(wù),如在免費(fèi)送貨的同時(shí),還提供了設(shè)計(jì)圖和安裝建議、派技術(shù)人員對(duì)顧客的房屋進(jìn)行實(shí)際測(cè)繪,并且對(duì)門窗五金進(jìn)行安裝服務(wù),售后跟蹤服務(wù)更貼心和到位,讓消費(fèi)者體驗(yàn)到真正的一站式高效服務(wù)。
生產(chǎn)廠家也通過對(duì)售后服務(wù)能力的改進(jìn),加深了消費(fèi)者對(duì)于門窗配件五金行業(yè)的認(rèn)知度,成為企業(yè)對(duì)外提升美譽(yù)度和忠誠(chéng)度的最好宣傳。同時(shí),晚上的售前、售中、售后服務(wù)形成一套完整的產(chǎn)業(yè)鏈,也給門窗配件企業(yè)帶來更多的增值空間,有利于企業(yè)的健康和持續(xù)發(fā)展!
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