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隨著市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)入換檔期,門窗實體經(jīng)營也面臨著諸多的壓力。于門窗經(jīng)銷商來說,市場消費疲軟、店面租金上漲、人工成本上升等給經(jīng)營者帶去不少的難題,面對這些挑戰(zhàn),門窗經(jīng)銷商該如何做好門店經(jīng)營與管理呢?
首先:定編定崗定制度
不管門窗加盟商多大都需要制定員工編制和員工崗位責(zé)任制以及各種規(guī)章制度,門窗加盟店要有人情與產(chǎn)品銷售理念原則;要讓員工樹立客戶永遠(yuǎn)是上帝的原則。
其次:善用感情法寶
門窗加盟商在服務(wù)后還須與客戶保持聯(lián)系,以確保他們的滿足感持續(xù)下去,例如日常拜訪、節(jié)日問候、一束鮮花都會使客戶深為感動。這需要門窗加盟店不斷創(chuàng)造、傳遞和溝通,這樣才能最終獲得、保持和增加客戶,鍛造企業(yè)的核心競爭力。
最后:打響品牌知名度
門窗加盟店的廣告要根據(jù)自己能力做,主要有宣傳手冊、宣傳畫、招牌廣告、燈箱廣告、報紙、廣播、電視等,關(guān)鍵要在公眾中樹立品牌效應(yīng),讓更多人知道企業(yè)的品牌定位。為了推廣品牌知名度,門窗加盟店可在門口或賣場做些促銷活動。
總之,門窗實體經(jīng)營中的難題與細(xì)節(jié)問題很多,但經(jīng)銷商想要實現(xiàn)業(yè)績增長,保障老客戶和開辟新客源,還需從自己身上下功夫。用定編定崗定制度規(guī)范經(jīng)營,善用感情法寶增加客戶粘性,打響品牌知名度樹立品牌效應(yīng),才能謀求更大的發(fā)展空間。
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