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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,讓微信營銷成為近些來年新興的營銷手段,門窗商家也紛紛開通了自己的公眾號(hào)在線上為自己宣傳。然而,在低關(guān)注度的門窗行業(yè),真正將微信營銷運(yùn)用得“爐火純青”,并取得理想效果的品牌比較少見。那么,面對(duì)這種現(xiàn)實(shí)情況,門窗企業(yè)又該如何去解決?
現(xiàn)狀:內(nèi)容和互動(dòng)上與粉絲“失聯(lián)”
門窗企業(yè)做微信符合社會(huì)發(fā)展的潮流,門窗行業(yè)不少企業(yè)對(duì)微信營銷的期望較高,但對(duì)于微信營銷卻大多還停留在探索階段,真正運(yùn)用出理想效果的品牌比較少見,行業(yè)屬性是限制企業(yè)開展微信營銷的決定性因素。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前門窗企業(yè)在進(jìn)行微信營銷中存在兩大問題。
首先,“門窗品牌在運(yùn)營微信中不少是以做廣告為主,但是,由于行業(yè)屬性的制約,門窗屬于傳統(tǒng)產(chǎn)品,微信內(nèi)容一旦與產(chǎn)品結(jié)合就顯得廣告意味很強(qiáng)烈,容易變成硬廣。其次,企業(yè)的吸粉量本質(zhì)上與微信傳遞的內(nèi)容相關(guān)。消費(fèi)者往往在需要購買門窗的時(shí)候會(huì)比較關(guān)注門窗品牌,購買后很可能會(huì)取消關(guān)注,當(dāng)粉絲與內(nèi)容失去關(guān)聯(lián)性后,如果繼續(xù)大量推送產(chǎn)品或企業(yè)新聞,反而可能會(huì)造成信息過量,進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者的閱讀疲勞,使得關(guān)注者由粉轉(zhuǎn)路人轉(zhuǎn)黑。
門窗企業(yè)運(yùn)營微信的主要問題在于,內(nèi)容和互動(dòng)上不同程度地與粉絲“失聯(lián)”。內(nèi)容上,千篇一律的產(chǎn)品信息,促銷信息,以及企業(yè)資訊等已經(jīng)讓讀者“望而卻步”?;?dòng)方面,門窗企業(yè)微信公眾平臺(tái)上設(shè)置的互動(dòng)欄目,多數(shù)淪為“擺設(shè)”。門窗企業(yè)對(duì)微信營銷抱有的期望無外乎希望能起到促銷作用,從而為經(jīng)銷商服務(wù),為終端服務(wù)。微信中“粉絲經(jīng)濟(jì)”的成功案例并不少見,然而對(duì)于門窗行業(yè)而言,粉絲要從線上關(guān)注轉(zhuǎn)為線下交易并不容易。
突圍:充分發(fā)揮微信“得天獨(dú)厚”優(yōu)勢(shì)
想要把微信做到象一些快消品牌的影響力,需要詳細(xì)的規(guī)劃,還有人員和經(jīng)費(fèi)的投入,目前行業(yè)企業(yè)很少愿意去這么做。在微信營銷中,或許部分門窗企業(yè)已經(jīng)逐漸忘記或者忽略了微信本身具有的即時(shí)性、便捷性、互動(dòng)性、親和力等特點(diǎn),而微信吸引企業(yè)和用戶的地方都在于其“得天獨(dú)厚”,因此,充分發(fā)揮微信獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)值得深思。
要知道,一味地將企業(yè)的意志“強(qiáng)加”給讀者,將企業(yè)所希望傳遞給讀者的內(nèi)容推送出去,而沒有時(shí)時(shí)考慮讀者是否需要,是難以保持長期的良好營銷效果的。換而言之,增加微信內(nèi)容的原創(chuàng)性、趣味性和關(guān)聯(lián)性,創(chuàng)造并保持與粉絲之間的互動(dòng)是微信營銷成功的制勝法門。
目前,業(yè)內(nèi)對(duì)微信營銷陷入的困境大體意見相同,無外乎吸粉難,點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)發(fā)率低,取消關(guān)注時(shí)有發(fā)生,難以轉(zhuǎn)化為線下交易。記者認(rèn)為,門窗企業(yè)不妨重新思考自身運(yùn)營微信公眾平臺(tái)的初衷是什么,定位是什么,是企業(yè)內(nèi)部的溝通平臺(tái),帶動(dòng)銷售的交易平臺(tái),聯(lián)系消費(fèi)者的互動(dòng)平臺(tái)還是品牌宣傳的推廣平臺(tái),或許能豁然開朗。實(shí)則,追求微信營銷的“粉絲經(jīng)濟(jì)”不僅局限于將產(chǎn)品賣出去,如果注重的是這一方面便要考慮到“一次性消費(fèi)”和“退訂”都是必然的,無須糾結(jié)困惑或者試圖“挽留”。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)無法適應(yīng)企業(yè)生存所需,而微信平臺(tái)的興起,讓不少門窗企業(yè)看到了潛在的商機(jī)。但隨著用戶消費(fèi)理念越來越理性,門窗市場(chǎng)對(duì)“微信營銷”與“粉絲經(jīng)濟(jì)”的狂熱逐漸褪去,企業(yè)是時(shí)候理性思考如何落地,為用戶提供更好的產(chǎn)品和消費(fèi)體驗(yàn)。
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