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  • 實(shí)體店經(jīng)營(yíng)遭遇困境 門(mén)窗企業(yè)何以破局?

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    2017年04月05日 09:17:54
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    【鋁博士網(wǎng)】隨著電商平臺(tái)的就地崛起,實(shí)體店開(kāi)始不景氣了。在門(mén)窗市場(chǎng)上,實(shí)體店的價(jià)格沒(méi)發(fā)比得上網(wǎng)店上的價(jià)格,讓現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)門(mén)窗實(shí)體店的老板們心驚膽顫。

      隨著電商平臺(tái)的就地崛起,實(shí)體店開(kāi)始不景氣了。在門(mén)窗市場(chǎng)上,實(shí)體店的價(jià)格沒(méi)發(fā)比得上網(wǎng)店上的價(jià)格,讓現(xiàn)在經(jīng)營(yíng)門(mén)窗實(shí)體店的老板們心驚膽顫。

      實(shí)體店價(jià)格難與網(wǎng)店比拼

      這位門(mén)窗實(shí)體店老板,進(jìn)一步解釋道:我做了這么多年的門(mén)窗零售,也沒(méi)有比今年更難做了。很多客戶(hù)一進(jìn)門(mén)詢(xún)完價(jià),就直接掏出手機(jī)比價(jià),你有千萬(wàn)個(gè)理由,在網(wǎng)店低價(jià)格面前也是毫無(wú)回?fù)糁Α?/p>

      "特別是賣(mài)給那些身邊親戚朋友的門(mén)窗,要是按照電商網(wǎng)店的價(jià)格賣(mài),賺不到錢(qián)還不討好。因?yàn)槟銢](méi)有比網(wǎng)店的價(jià)格更便宜;要是價(jià)格賣(mài)高點(diǎn),然后你就是千夫所指、萬(wàn)人罵,親戚不來(lái)往,朋友沒(méi)得做,這世道又叫人怎么活?"

      這位門(mén)窗實(shí)體店老板當(dāng)前所面臨的遭遇,相信不是個(gè)案,也不是無(wú)中生有。這也是今年以來(lái)隨著大量的大電商、大連鎖紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下市場(chǎng),下鄉(xiāng)進(jìn)村搶奪農(nóng)村實(shí)體店的生意之后,出現(xiàn)的新情況。

      隨著電商、連鎖紛紛下鄉(xiāng),農(nóng)村門(mén)窗市場(chǎng)上的商品價(jià)格信息越來(lái)越透明,單純與電商拼價(jià)格,對(duì)于門(mén)窗實(shí)體店來(lái)說(shuō)就是"拿雞蛋碰石頭",毫無(wú)意義,更無(wú)還擊之力。在這種背景下,門(mén)窗實(shí)體店的老板們應(yīng)該怎么辦?

      拼價(jià)格不行改拼產(chǎn)品與服務(wù)

      面對(duì)這位農(nóng)村門(mén)窗實(shí)體店老板的困惑,一位來(lái)自縣城門(mén)窗精品店的老板則一針見(jiàn)血地給出解決手段:針對(duì)很多人買(mǎi)門(mén)窗喜歡跟網(wǎng)店比價(jià),我就主動(dòng)出擊,不只是要跟他們比價(jià)格,還要比產(chǎn)品、比服務(wù)。

      "現(xiàn)在,我讓店里所有導(dǎo)購(gòu)員都下載京東,蘇寧易購(gòu)等電商APP,把自己所賣(mài)的產(chǎn)品,在網(wǎng)店的高中低體系都研究透。顧客來(lái)了,如果遇到上網(wǎng)比價(jià)的,導(dǎo)購(gòu)員馬上掏出手機(jī)給她演示,包括在這個(gè)過(guò)程中教她如何用淘寶、看京東等網(wǎng)站,不只是看價(jià)格最低的產(chǎn)品,還要看價(jià)格下面的月銷(xiāo)量是多少等細(xì)節(jié),顧客一看我們沒(méi)有強(qiáng)烈的否定態(tài)度,又不怕比價(jià),就會(huì)稍微放松敵對(duì)心理。這個(gè)時(shí)候再適時(shí)強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品,看得見(jiàn)摸得著,即買(mǎi)即送即安裝,顧客很多時(shí)候就不會(huì)糾結(jié)那些價(jià)格差,畢竟我們是家門(mén)口的精品店。"

      這位門(mén)窗精品店老板非常自信指出,當(dāng)前存在于很多門(mén)窗實(shí)體店的顧客比價(jià),其實(shí)只是很多用戶(hù)希望可以獲得實(shí)體店老板的讓步、重視,如果他們真的想要網(wǎng)店購(gòu)買(mǎi),就不會(huì)來(lái)實(shí)體店了。"賣(mài)門(mén)窗,真的不需要太多心眼兒。如果一個(gè)門(mén)窗經(jīng)銷(xiāo)商天天與顧客斗,與廠家斗,沒(méi)好處。現(xiàn)在這個(gè)年代,講究的是合作共贏,別永遠(yuǎn)想著沾別人的便宜,卻又不讓別人沾你的便宜,天下的便宜不可能讓你一個(gè)人都沾盡了"。

      其實(shí),很多門(mén)窗實(shí)體店老板,都有這樣的遭遇:有很多親戚朋友托關(guān)系找過(guò)來(lái)買(mǎi)門(mén)窗,一般給導(dǎo)購(gòu)員統(tǒng)一口徑,那就是:你們可以多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),別著急買(mǎi),蘇寧、國(guó)美、京東,都對(duì)比對(duì)比,挑出你們到底想買(mǎi)什么?別人家到底給你多少錢(qián)?然后你直接來(lái)找我,我給你最低價(jià),如果我們的進(jìn)貨渠道沒(méi)有優(yōu)勢(shì),我也會(huì)告訴你,別耽誤你事兒。

      這么一來(lái),顧客就會(huì)說(shuō)實(shí)話,我們心里容易有底,真有比我們低的,我們就夸顧客你真有眼光,這個(gè)價(jià)格行,可能是賣(mài)家吃著什么廠家政策,真合適,你買(mǎi)吧!如果有我們可以賣(mài)的,那就和顧客說(shuō),這個(gè)機(jī)器大家拼搶的很厲害,我們還能再給你低一點(diǎn),這都是朋友,肯定盡力給你低。這個(gè)時(shí)候我們收到的結(jié)果往往是:顧客說(shuō)行了,都在你們這出得了,反正也不差多少錢(qián)。

      其實(shí),門(mén)窗的生意往往就是這樣成的,很多時(shí)候就算生意不成,但還有人情在。市場(chǎng)上這些賣(mài)門(mén)窗的老板,表面上看是靠賣(mài)門(mén)窗一臺(tái)一臺(tái)賺錢(qián),其實(shí)還是靠口碑、誠(chéng)信和服務(wù)在當(dāng)?shù)刳A得信任。相信,這位門(mén)窗精品店老板的方法,也不是個(gè)案,是很多實(shí)體店正在使用的破局手段。

      當(dāng)前整個(gè)門(mén)窗流通業(yè)正處一個(gè)快速變化的通道中,無(wú)論是大電商、大連鎖,還是小實(shí)體店,都存在各自生存的商業(yè)空間和發(fā)展價(jià)值,也都面臨著挑戰(zhàn)。比如說(shuō),城市市場(chǎng)的飽和,導(dǎo)致電商和連鎖必須要進(jìn)入陌生又復(fù)雜的農(nóng)村;再比如線上線下引流成本的增長(zhǎng),零售渠道經(jīng)營(yíng)成本的加劇,卻面臨門(mén)窗低價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)層出不窮的阻礙。

      現(xiàn)在沒(méi)有一種手段,可以解決所有門(mén)窗零售渠道商面臨的問(wèn)題。對(duì)于門(mén)窗實(shí)體店的老板來(lái)說(shuō),少一些抱怨和迷茫,多一些主動(dòng)和求索,或許就能有所收獲!

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