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眾所周知,門(mén)窗品牌營(yíng)銷的最終目的是促進(jìn)銷售。同時(shí),也會(huì)在一定程度上滿足客戶對(duì)物質(zhì)及精神層面的需求。然而,要促進(jìn)交易成功自然無(wú)法回避價(jià)格問(wèn)題。可以說(shuō),價(jià)格一直都是門(mén)窗營(yíng)銷的最敏感區(qū)域。價(jià)格過(guò)高,讓消費(fèi)者無(wú)法接受,交易自然不能成功,但如果低于企業(yè)的最低銷價(jià),交易也無(wú)法達(dá)成。對(duì)此,營(yíng)銷專家開(kāi)出了一張藥方:不輕易報(bào)價(jià)。
成交前價(jià)格具有彈性空間
雖然同檔次品牌的類似產(chǎn)品可以為消費(fèi)者提供價(jià)格參考,但門(mén)窗作為裝飾材料,在滿足功能性需求的同時(shí),更大程度上要滿足消費(fèi)者情感需求,因此品牌不同、產(chǎn)品不同、質(zhì)量不同、服務(wù)不同,產(chǎn)品價(jià)格自然也就不同,那些同類產(chǎn)品的價(jià)格參照體系在消費(fèi)者心中的價(jià)值說(shuō)大就大,說(shuō)小也可以很小。
價(jià)格是雙方在交易中最終達(dá)成的,未達(dá)成之前誰(shuí)都不知道。賣方知道自己賣出的底價(jià),但不清楚買方能接受的價(jià)格,而且買方的接受價(jià)格也是變動(dòng)的;買方有心理承受的價(jià)格預(yù)期,但不清楚賣方的低價(jià),內(nèi)心里總怕買貴了,所以即使達(dá)到了心理預(yù)期,也有可能不會(huì)下單購(gòu)買。價(jià)格在此時(shí)是混沌的區(qū)域,有很大的彈性空間,哪一方找到亮光,誰(shuí)就撐握了主動(dòng)權(quán)。
價(jià)格敏感區(qū)不要輕易報(bào)價(jià)
因此,價(jià)格是門(mén)窗營(yíng)銷的最敏感區(qū)域,導(dǎo)購(gòu)或者業(yè)務(wù)人員掌握得好,就可以雙方高高興興成交,掌握不好就會(huì)造成交易的失敗。記者在與商家做交流時(shí),聊到產(chǎn)品的銷售和成交障礙時(shí),幾乎所有商家都會(huì)談到一個(gè)問(wèn)題:顧客來(lái)到我們店里,對(duì)產(chǎn)品倒是很感興趣,可是談到價(jià)格,我們一報(bào)價(jià)對(duì)方就走了。她們的結(jié)論是:我們的產(chǎn)品價(jià)格比某某品牌高了很多,留不住客戶。
對(duì)于此類問(wèn)題,所有營(yíng)銷專家的藥方都是一樣:不輕易報(bào)價(jià),先讓對(duì)方了解產(chǎn)品和品牌,只要樹(shù)立顧客對(duì)該品牌的認(rèn)知,覺(jué)得這是一個(gè)高端品牌,同時(shí)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有產(chǎn)生充分信任。只要完成消費(fèi)者的這個(gè)心理過(guò)程,那么消費(fèi)者對(duì)該產(chǎn)品的價(jià)格心理接受預(yù)期自然會(huì)提高。有句話說(shuō):顧客沒(méi)有了解你的產(chǎn)品價(jià)值時(shí),多少錢他也覺(jué)得貴!
于門(mén)窗商家而言,不能對(duì)成交提供支持和幫助的營(yíng)銷都是偽營(yíng)銷或者是失敗的營(yíng)銷。價(jià)格作為營(yíng)銷的重要組成部分,是交易達(dá)成的關(guān)鍵之一。因此,在讓用戶了解自己的產(chǎn)品和品牌,樹(shù)立顧客對(duì)該品牌的認(rèn)知之前,在價(jià)格敏感區(qū)不應(yīng)輕易報(bào)價(jià)。
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