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作為門窗企業(yè),如何滿足消費(fèi)者的需求便是企業(yè)盈利的關(guān)鍵,而隨著80后、90后年輕消費(fèi)群體的崛起,他們成為了市場的主流消費(fèi)群體,這一消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣則成為了門窗企業(yè)保持盈利的重點,那么,門窗企業(yè)要如何把握他們的消費(fèi)需求,保持盈利呢?
一、順應(yīng)時代發(fā)展,改進(jìn)銷售方式
俗話說得好,“與人方便自己方便”,如果門窗商家們能夠意識到這一點,站在消費(fèi)者的立場上,在銷售方式上有所改進(jìn),方便消費(fèi)者的生活、購買,那么勢必會獲得消費(fèi)者的青睞。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院《中國零售行業(yè)市場前瞻與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》的預(yù)測,到2020年全球零售領(lǐng)域的移動支付規(guī)模將會達(dá)到5000億美元。移動支付顯然已經(jīng)成為行業(yè)趨勢,因此,對于經(jīng)營者來說,如果不順應(yīng)這一潮流,那么勢必會被其他玩家甩在身后,丟失市場份額。
二、變革經(jīng)營模式,吸引消費(fèi)者
而且,在移動支付的基礎(chǔ)上,門窗商家可以有更多的模式變革,例如可以引入信用卡、消費(fèi)金融等。為消費(fèi)者帶來最大消費(fèi)便利的同時,也能提高消費(fèi)者的忠誠度。另外,如今的消費(fèi)者在購物、逛街過程中最為苦惱的一件事莫過于要拎著大包小包,給開展其他娛樂項目帶來了不便。如果商家能夠提供送貨上門服務(wù),并保證時效,對消費(fèi)者也是一種吸引。
三、把握消費(fèi)者需求,借助大數(shù)據(jù)支持
如今對于消費(fèi)者來說,在那些傳統(tǒng)的實體店中購物確實已經(jīng)落伍了。不過由于消費(fèi)者一直在追求極致體驗,因此對于門窗商家來說,還是有機(jī)會的。消費(fèi)者購物雖然只是需要某一件商品,但是如果商家能夠通過為消費(fèi)者提供與他們生活相關(guān)的“產(chǎn)品組合”,那么勢必會有更好的效果。不過想做到這一點,需要門窗商家對消費(fèi)者的購買偏好有足夠的了解、能夠通過他們已經(jīng)購買的物品做出預(yù)測性的分析與推薦。總之,門窗商家想要與消費(fèi)者建立聯(lián)系,最好是建立在對單個消費(fèi)者有深入了解的基礎(chǔ)上。想做到這一點,就需要消費(fèi)大數(shù)據(jù)這一工具的支持。
在市場經(jīng)濟(jì)整體下行的當(dāng)下,門窗行業(yè)也面臨著前所未有的經(jīng)營困境,電商對實體店的沖擊,讓線下經(jīng)營者們膽戰(zhàn)心驚。在這樣的背景下,門窗行業(yè)想要崛起,對于消費(fèi)者的理解,知道他們想要什么才是經(jīng)營者持續(xù)保持盈利能力的關(guān)鍵。未來,對于門窗商家來說依舊是任重道遠(yuǎn),需要改進(jìn)的地方很多,只有以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,及時調(diào)整企業(yè)發(fā)展方向,并擅用互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)工具,才能更好地為消費(fèi)者服務(wù),也為企業(yè)帶來更多的利潤。
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