2021定制家居行業(yè)痛點有哪些？作為國民經(jīng)濟中的重要一環(huán)，整個大家居行業(yè)的市場總量已超過4萬億，起步較晚的定制家居行業(yè)已成為大家居產(chǎn)業(yè)中的“黑馬”。但定制家居行業(yè)還是存在一些痛點待解決。

　　上游

　　供應鏈的不透明與單一

　　在整個家居行業(yè)中，定制家居行業(yè)的上游原材料品類相對較少，90%以上的上游品類由板材、木材、五金、型材等組成。不過，由于定制家具的生產(chǎn)和流通環(huán)節(jié)相對較多，也造成了層層加價、信息不透明的現(xiàn)狀。

　　以衣柜為例，產(chǎn)品在到達消費者家中之前，要經(jīng)歷“板材生產(chǎn)商-壓貼廠-家具廠-1至N級經(jīng)銷代理商”的多重環(huán)節(jié)。縱觀市面上的主流品牌，往往缺乏產(chǎn)品原材料信息的完整信息。

　　不透明，就意味著“貨真價實”四個字難以實現(xiàn)。上游的供給側不做出變革，處在弱勢需求側的消費者自然也就難以在紛亂的市場中買到心儀的產(chǎn)品。

　　中游

　　生產(chǎn)加工的低效率與天花板

　　據(jù)悉，在定制家居產(chǎn)業(yè)遠比中國發(fā)達的歐美國家，哪怕是擁有極為現(xiàn)代化的生產(chǎn)設備和管理系統(tǒng)的德國百年櫥柜工廠，對原材料的利用率也僅有92%。

　　生產(chǎn)端缺乏效率和工藝標準不統(tǒng)一已成為阻礙產(chǎn)業(yè)協(xié)同的關鍵因素。沒有統(tǒng)一的工藝標準，沒有廣泛遵循的生產(chǎn)規(guī)范，沒有相互兼容的生產(chǎn)指令接口，訂單只能內部流轉，哪怕是一墻之隔的兩家工廠，都很難實現(xiàn)訂單互通、產(chǎn)能共享。大家也習慣了關起門來搞生產(chǎn)，旺季產(chǎn)能不足就搞擴建、加生產(chǎn)線，導致淡季產(chǎn)能過剩，只好讓機器和工人閑置，造成大量浪費。

　　下游

　　渠道獲客的高成本與低轉化

　　隨著新房精裝交付規(guī)定的實施，定制家居行業(yè)傳統(tǒng)的“加盟代理-營銷獲客-門店成交”的模式受到阻礙。傳統(tǒng)建材家居賣場變得越發(fā)冷清，渠道越發(fā)多元化，門店獲客成本居高不下。

　　幕后原因在于，越來越多的年輕人開始追求設計感、整體性乃至時尚潮流，而且習慣了消費場景的多元化。

　　上中下游并非是孤立、割裂的，而是相互拉動的。但行業(yè)的現(xiàn)狀在于，大多數(shù)企業(yè)在下游加大投入，以更多的廣告宣傳、營銷手段吸引客戶，卻忽略了對上游供應鏈的建設，忽略了“落地服務”這一環(huán)節(jié)的重要性。如果沒有整體的、貫通的方法論，只是單點發(fā)力，企業(yè)的發(fā)展會越發(fā)艱難。

　　目前，定制家居行業(yè)仍存在品牌集中度低、個性化程度高、對線下體驗環(huán)節(jié)依賴度高、對安裝服務的本地化要求高等難題，這也決定了中小商家日后還會長期存在。