同時，家居賣場行業(yè)也加速線上線下一體化進(jìn)程，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也成為行業(yè)發(fā)展的重要推手，家居家裝一體化趨勢也更為明顯。業(yè)內(nèi)人士分析，企業(yè)應(yīng)該從中長期考慮如何把目前的行業(yè)生態(tài)營造得更好。

　　賣場扶持商戶，履行社會責(zé)任

　　2020年疫情沖擊讓家居賣場承受較大壓力。隨著疫情的緩解及家居賣場的轉(zhuǎn)型升級，下半年逐步恢復(fù)并加速發(fā)展。

　　年報(bào)顯示，紅星美凱龍、居然之家處于行業(yè)領(lǐng)先地位。從營收總數(shù)來看，紅星美凱龍營收為142.4億元，居然之家營收為89.93億元，分別超出富森美129.12億元、76.65億元。從凈利潤來看，紅星美凱龍、居然之家、富森美分別為17.31億元、13.63億元、7.73億元。

　　2020年家居賣場轉(zhuǎn)型升級成關(guān)鍵詞。其中，居然之家加速推動同城站建設(shè)，以同城站為核心，以直播為前端營銷抓手，賦能本地經(jīng)銷商，消費(fèi)最終回到線下實(shí)體店；紅星美凱龍重點(diǎn)發(fā)展同城站、家裝、設(shè)計(jì)云等新業(yè)態(tài)，借助自有的家裝業(yè)務(wù)管理平臺和IMP智慧營銷平臺以及天貓“家裝同城站”，提升家裝設(shè)計(jì)交付能力和線上線下流量轉(zhuǎn)化能力等。

　　加速自身發(fā)展的同時，家居賣場履行社會責(zé)任并未缺位。疫情期間，紅星美凱龍、居然之家等家居賣場通過減免租戶租金及管理費(fèi)等，助力商戶渡過難關(guān)。

　　公告顯示，紅星美凱龍通過主動免除符合條件的自營商場相關(guān)租戶1個月的租金及管理費(fèi)，并對部分受疫情影響嚴(yán)重的委管商場給予相應(yīng)優(yōu)惠支持等。據(jù)介紹，本次免租安排涉及公司2020年?duì)I業(yè)收入（租金及管理費(fèi)總金額）為6.03億元，占2020年經(jīng)審計(jì)的營業(yè)收入的比例約為4.2%；本次免租安排涉及的租金及管理費(fèi)總金額對公司2020年歸母凈利潤的影響約為4.1億元，占2020年經(jīng)審計(jì)的歸母凈利潤的比例約為23.7%。

　　居然之家對于符合條件的自營賣場相關(guān)商戶給予一定期限租金及管理費(fèi)等費(fèi)用的免除，以助力商戶在本次疫情中平穩(wěn)經(jīng)營。疫情期間，居然之家給予的各項(xiàng)減免費(fèi)用合計(jì)20.76億元。同時，疫情期間，居然之家第一時間向湖北多地捐款捐物，助力疫情嚴(yán)重的武漢、黃岡、羅田等地區(qū)抗擊疫情。

　　此外，富森美在疫情期間通過減免自營商場/市場商戶2月份租金及服務(wù)費(fèi)約1.03億元（不含增值稅)，扶持商戶經(jīng)營和發(fā)展。

　　加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型成升級最優(yōu)出路

　　新京報(bào)記者了解到，2020年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍是家居賣場的重要戰(zhàn)略內(nèi)容。其中，直播、同城站等成為重要推動方式。以居然之家為例，2020年全國超310家門店借助淘寶直播等渠道開展了數(shù)萬場直播，同時，居然之家同城站從年初的覆蓋5城快速增長至130城，全年同城站引導(dǎo)成交84.5億元。未來，居然之家仍將以“大家居”為主業(yè)，以品牌和管理輸出形式加快三四線城市及縣域的連鎖發(fā)展。同時，發(fā)力拓展自營和IP業(yè)務(wù)賽道。

　　紅星美凱龍通過“自營與委管商場雙輪驅(qū)動”模式向“輕資產(chǎn)、重運(yùn)營”模式轉(zhuǎn)換。數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，加大在天貓“家裝同城站”和新一代家裝平臺系統(tǒng)項(xiàng)目的建設(shè)，進(jìn)一步提升為消費(fèi)者提供一站式泛家居消費(fèi)產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的能力。此外，富森美加大數(shù)字化營銷投入，運(yùn)用直播、短視頻、自媒體等方式，實(shí)現(xiàn)線上線下融合，為賣場引流。

　　相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2020年全年規(guī)模以上建材家居賣場累計(jì)銷售額為7624.17億元，同比下降24.19%。中國建材流通協(xié)會行業(yè)研究部指出，疫情加速行業(yè)轉(zhuǎn)型升級，行業(yè)洗牌加快，同時，線上線下一體化進(jìn)程加速，家居家裝一體化趨勢明顯。有業(yè)內(nèi)人士表示，在疫情影響下，企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型是促進(jìn)家裝行業(yè)升級的最優(yōu)出路。同時，應(yīng)該從中長期考慮如何把目前的行業(yè)生態(tài)營造得更好。