憑借著極高的話題熱度，以及產(chǎn)品的新鮮感，海底撈、喜茶、星巴克等實(shí)力派吸引了無(wú)數(shù)年輕消費(fèi)者，成為當(dāng)前年輕態(tài)消費(fèi)品牌里的中堅(jiān)力量。

　　年輕的顧客們表現(xiàn)出對(duì)新鮮感的強(qiáng)烈渴望與追求，主動(dòng)創(chuàng)造并參與話題，發(fā)表見(jiàn)解并希望贏得關(guān)注、重視，使自己受歡迎，這些品牌的創(chuàng)意與經(jīng)營(yíng)動(dòng)作正好迎合了這種心理。

　　受年輕消費(fèi)者們歡迎的品牌，并不僅出現(xiàn)在餐飲、服裝等板塊。

　　我們注意到，大家居產(chǎn)業(yè)里，正涌現(xiàn)出一些非常有實(shí)力的年輕消費(fèi)品牌，逐漸提高市場(chǎng)份額，比如白兔瓷磚正贏得經(jīng)銷商與年輕消費(fèi)者們的認(rèn)可，“墻地磚+馬賽克+外墻磚”三磚并驅(qū)的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長(zhǎng)。

　　年輕態(tài)熱點(diǎn)品牌都是如何做的？

　　為了贏得年輕消費(fèi)者的認(rèn)可，海底撈、喜茶、星巴克等品牌做了不少討好的事情，充滿創(chuàng)意與新鮮感，總能引來(lái)無(wú)數(shù)關(guān)注。

　　以海底撈為例，這家已走紅多年的品牌，其選擇就是把服務(wù)做到最好，讓消費(fèi)者自己找到可以挖掘的爆發(fā)點(diǎn)。

　　同時(shí)將話題性、社交性結(jié)合起來(lái)，激發(fā)年輕人的興趣，截至2021年6月30日，會(huì)員數(shù)達(dá)8500萬(wàn)，可見(jiàn)影響力之大。

　　這樣的例子很多，比如為獨(dú)自吃火鍋的顧客“安排卡通玩偶”、為過(guò)生日的顧客集體唱“對(duì)所有的煩惱說(shuō)拜拜”、為排隊(duì)的顧客提供免費(fèi)美甲等，都是社交媒體上廣為傳播的內(nèi)容。

　　同時(shí)，通過(guò)產(chǎn)品、口味取悅年輕人，比如推出應(yīng)季的小龍蝦和沙棘鍋底；居然開(kāi)發(fā)了口紅和耳環(huán)產(chǎn)品，連口紅的色號(hào)都跟餐飲關(guān)聯(lián)，比如夏日番、紅顏椒和黃裳姜，耳環(huán)形狀則有花椒、面條兩種。

　　甚至運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)也在年輕化，比如董事會(huì)成員降到了40多歲，相對(duì)年輕的團(tuán)隊(duì)，意味著更能接受新鮮事物，并敏感把握市場(chǎng)潮流。

　　在年輕人喜歡的品牌里，喜茶也是代表之一。有很長(zhǎng)一段時(shí)間，部分喜茶店都要排長(zhǎng)隊(duì)。遍觀朋友圈、微博、大眾點(diǎn)評(píng)、小紅書等平臺(tái)，它都擁有高人氣。

　　為什么會(huì)如此受歡迎？原因還得從形象、產(chǎn)品、營(yíng)銷入手找答案，它很明確地鎖定了年輕群體，從店面裝飾，到飲品包裝，都走青春活力路線，迎合年輕化的審美。

　　并且喜茶經(jīng)常做一些很潮的事情，比如推各種聯(lián)名包裝，吸引聯(lián)名方的粉絲；緊跟時(shí)尚，上線一些流行產(chǎn)品，很典型的案例是發(fā)布PVC材質(zhì)的透明包。

　　據(jù)《喜茶2020年度報(bào)告》顯示，平均1.2周推出一款新品。高頻次的新品迭代，不僅豐富了活躍的品牌形象，更重要的是滿足了年輕群體對(duì)新鮮產(chǎn)品與口味的追求，他們力圖讓喝茶這件事變得更酷。

　　我們從喜茶的營(yíng)銷活動(dòng)上，也能感受到它的潮酷，比如INNERSECT 2020潮流展上，喜茶以《韓熙載夜宴圖》為底版，發(fā)起靈感飲茶派對(duì)；配合波波茶的推廣，專門打造一輛波波巴士，尋找身穿波點(diǎn)元素的路人，贈(zèng)送波波茶與波點(diǎn)氣球。

　　年輕人活躍的陣地，喜茶都在力圖滲透，比如部署數(shù)字化會(huì)員體系，到2020年底，喜茶GO小程序會(huì)員超3500萬(wàn)。而且點(diǎn)餐實(shí)現(xiàn)口味定制的多樣化，比如可選冷熱、冰度、甜度、換茶底、奶油頂?shù)?，一個(gè)又一個(gè)細(xì)節(jié)迭加，讓年輕人的滿足感不斷提升。

　　星巴克并不是專門針對(duì)年輕人的品牌，但它一直是年輕群體非常喜歡停留的場(chǎng)所。

　　近兩年來(lái)，星巴克正努力影響年輕人，在形象重塑、數(shù)字零售、創(chuàng)新產(chǎn)品等環(huán)節(jié)下功夫，比如推出貓爪杯；探索產(chǎn)品的新鮮感，一口氣推8款加茶加酒加咖啡的“玩味冰調(diào)”系列。

　　此外，到天貓做直播，抓住年輕化傳播方式；上馬“在線點(diǎn)，到店取”啡快服務(wù)，開(kāi)啡快概念店；打通餓了么的會(huì)員體系，推外賣，力圖讓消費(fèi)者觸手可及。

　　非常重要的是，上述品牌在渠道布局上，普遍推行全域擴(kuò)張，全面收割各個(gè)渠道的流量，尤其是數(shù)億年輕人活躍的渠道、年輕人喜歡的內(nèi)容，他們做得非常不錯(cuò)。

　　年輕化消費(fèi)浪潮正在改變建材行業(yè)

　　我們發(fā)現(xiàn)，喜茶、海底撈、星巴克的消費(fèi)群體，正是當(dāng)前家居消費(fèi)的主力軍，也是建材市場(chǎng)的核心買家。

　　他們所表現(xiàn)出的年輕態(tài)消費(fèi)方式，也在改變建材行業(yè)。

　　這種年輕態(tài)的消費(fèi)浪潮，特征是多方面的，比如：

　　對(duì)新奇事物充滿興趣；注意不同的個(gè)性化體驗(yàn)；推崇潮流、養(yǎng)生健康、顏值、趣味、國(guó)潮等；喜歡情感代入感強(qiáng)的產(chǎn)品；愿意選擇價(jià)值觀相符的品牌；要求高性價(jià)，要求買得很值。

　　不可忽略的因素是，年輕一代享受經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的紅利，擁有比較優(yōu)越穩(wěn)定的物質(zhì)生活，使得他們的消費(fèi)欲望與消費(fèi)能力都更強(qiáng)，看到喜歡的產(chǎn)品，愿意花錢購(gòu)買，而不是等待；愿意一站式買齊，省事省力，而不是費(fèi)神地東拼西湊。

　　同時(shí)，受互聯(lián)網(wǎng)影響的程度很深，經(jīng)?；钴S于社交媒體，使得這個(gè)龐大的群體帶有鮮明的圈層消費(fèi)色彩，往往會(huì)受到意見(jiàn)領(lǐng)袖、達(dá)人們的消費(fèi)偏好影響。

　　這些年輕態(tài)的消費(fèi)浪潮與年輕態(tài)的家居審美，在家居建材領(lǐng)域同樣有鮮明的體現(xiàn)，比如全屋瓷磚空間方案、定制+成品+家飾的全屋軟裝配齊、全屋整裝等服務(wù)模式，漸成年輕人圈層里的熱點(diǎn)。

　　原因很簡(jiǎn)單，一是搭配出來(lái)的效果好看，顏值高；二是省事省力省錢。

　　一些新材質(zhì)、工藝與設(shè)計(jì)創(chuàng)意進(jìn)入越來(lái)越多年輕家庭，比如細(xì)框門、六角磚、人字拼、巖板、大理石瓷磚、超薄門框等。

　　國(guó)潮熱同樣體現(xiàn)在裝修審美中，新中式、現(xiàn)代簡(jiǎn)約等風(fēng)格，在年輕客群中很有市場(chǎng)。

　　一些新的功能分區(qū)設(shè)計(jì)，得到年輕人的認(rèn)可，比如客廳整墻書柜、廚房中島、窗景、多功能陽(yáng)臺(tái)、隱形門等。

　　在這種新的市場(chǎng)環(huán)境下，誰(shuí)能把握年輕化消費(fèi)的節(jié)奏，誰(shuí)就可能研發(fā)出更有前景的產(chǎn)品；誰(shuí)能提前布局，誰(shuí)就能搶占先機(jī)。

　　當(dāng)然，敏銳捕捉潮流趨勢(shì)，并贏得年輕人的共鳴，并不是一件簡(jiǎn)單的事情，而是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。

　　以白兔瓷磚為例，作為建材行業(yè)頗具代表性的年輕態(tài)消費(fèi)品牌，今年探索了多種辦法，與年輕消費(fèi)者們打成一片。

　　既與傳統(tǒng)市場(chǎng)形成了區(qū)隔，找到了自己的差異化賽道，非常重要的是，獲得了最有前景的客戶群體支持，意味著打開(kāi)了未來(lái)增長(zhǎng)的窗口。

　　這家品牌的具體做法是，在年輕化戰(zhàn)略、鎖定年輕客群的基礎(chǔ)上，從品牌形象、產(chǎn)品、營(yíng)銷等多角度切入，用產(chǎn)品帶給買家潮酷的裝修體驗(yàn)，借助營(yíng)銷激發(fā)客戶的共鳴。

　　最直觀的印象，來(lái)自于白兔瓷磚品牌視覺(jué)的年輕化，突出潮酷個(gè)性、國(guó)際化、時(shí)尚、治愈的主設(shè)計(jì)元素。很容易在新生代里激發(fā)共鳴的視覺(jué)錘，相當(dāng)于向年輕人們伸出了橄欖枝。

　　接著推出超級(jí)IP能量兔，一個(gè)符合年輕人審美的潮玩IP，生動(dòng)講述白兔瓷磚的故事。

　　目前來(lái)看，能夠成功塑造卡通IP的品牌，普遍來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、消費(fèi)品領(lǐng)域，而建材行業(yè)并不多見(jiàn)，白兔瓷磚搶先一步探索，帶給外界全新的印象，并跟年輕人拉近了距離。

　　更硬核的做法來(lái)自于產(chǎn)品布局，“墻地磚+馬賽克+外墻磚”一站式配齊的解決方案、巖板與大理石瓷磚等趨勢(shì)產(chǎn)品的打造，正好滿足兩點(diǎn)需求：

　　一是全屋墻地面瓷磚配齊，省時(shí)省力；

　　二是符合時(shí)尚審美的瓷磚產(chǎn)品，滿足年輕人對(duì)家居環(huán)境的期望。

　　而且我們看到，白兔瓷磚力圖賦予瓷磚更強(qiáng)大的表現(xiàn)力，墻地磚+馬賽克相配合，為家居空間帶來(lái)更新奇、更潮的感觀體驗(yàn)，這都是年輕人們最喜歡的。

　　此外，白兔瓷磚努力在營(yíng)銷上深度影響年輕人，連續(xù)打響新媒體營(yíng)銷，比如邀請(qǐng)數(shù)名網(wǎng)紅主播現(xiàn)場(chǎng)直播，在年輕人活躍的陣地上，達(dá)成最及時(shí)的溝通。

　　這種布局年輕化市場(chǎng)的做法，正贏得渠道及終端消費(fèi)者的認(rèn)可，一大出色成果是，白兔瓷磚10月舉辦的線上直播招商大會(huì)大獲成功，最終牽手169城。

　　按照白兔瓷磚的招商計(jì)劃，將面向經(jīng)銷商提供一攬子支持，構(gòu)建利益共同體，包括免費(fèi)店面設(shè)計(jì)、免費(fèi)活動(dòng)策劃、免費(fèi)培訓(xùn)，以及裝修用磚折扣、免費(fèi)樣板、考察項(xiàng)目全程包吃住、裝修補(bǔ)貼、培訓(xùn)免單等支持。

　　目標(biāo)只有一個(gè)，就是與經(jīng)銷商、消費(fèi)者形成多贏局面，共同做大年輕化市場(chǎng)。

　　眾多措施并舉的情況下，一家受年輕群體歡迎的陶瓷品牌，正在快速崛起，與此同時(shí)，預(yù)計(jì)會(huì)有一批經(jīng)銷商從中受益，成功把握財(cái)富增值的機(jī)會(huì)。