通勤變成了臥室到廚房的短暫步行，餐桌茶幾成為了辦公家具……隨著遠程辦公的視頻會議、協(xié)同辦公應用軟件發(fā)展，以及疫情防控常態(tài)化，家與辦公場所的界限越加模糊。在當下，“3+2”混合辦公模式（每周五天工作制，允許員工選擇1-2天遠程辦公）正在國內(nèi)個別企業(yè)中試行開來。對于家居企業(yè)來說，如何適應當下新的辦公趨勢，重新審視空間的設計與應用，打造更靈活、系統(tǒng)的辦公及居家體驗，儼然已成為一道迫切需要回答的問題。而對消費者而言，主打居家辦公、混合辦公等賣點的家居產(chǎn)品又要如何獲得他們的青睞？

遠程用戶規(guī)模迅猛增長，新常態(tài)催生辦公家具關(guān)注

從賬房、隔間、摩天大樓、聯(lián)合辦公，再到當下的混合辦公、遠程辦公、云辦公等新形態(tài)……辦公空間的變革是一個緩慢而持續(xù)的過程。尼基爾·薩瓦爾在《隔間：辦公室進化史》一書中，曾根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)普及的趨勢預測，到2020年以后，自由職業(yè)者、臨時雇員、日薪工、獨立承包商將占到勞動力市場的40%，甚至50%。換而言之，呆在辦公室里處理事務的人，會漸漸減少；相反，呆在家中處理事務的人會越來越多。家庭辦公室或許才是辦公室未來發(fā)展的走向。

然而，這些預測正在成為現(xiàn)實。今年2月，中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心（CNNIC）發(fā)布第49次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，截至2021年12月，在線辦公用戶規(guī)模已到達4.69億。

同時，疫情因素也加快員工從格子間走出來。知名建筑事務所Gensler的《2021中國辦公空間調(diào)查報告》對超過3000名職場人士進行了調(diào)研。結(jié)果顯示，99%的受訪者表示他們?nèi)氃诠巨k公，或采用混合辦公模式，在公司和各類辦公地點之間靈活切換。上述這種辦公方式的興起催生了新的辦公生態(tài)，家與辦公場所的界限越加模糊。越來越多的消費者意識到，多元的辦公的方式，需要有不同的辦公設施、辦公家具來支撐，具有多功能、可移動性和空間利用率的辦公家具正在受到他們的關(guān)注。

“為了這張桌子，我把自己超喜歡的雙層木質(zhì)書桌給賣了?！痹诿娣e僅有6m2的書房里，白領淼淼對新入手的升降桌贊不絕口。她隨意按鍵調(diào)節(jié)書桌的高度，按捺不住心里的興奮打算示范升降桌的“神奇之處”?！爸暗淖雷右刺笳嫉胤?，要么就是高度別扭。其實論好看程度，樂歌這張桌子很普通，只能稱得上簡潔。但耐不住可以調(diào)節(jié)高度，站著坐著都能辦公，太方便！”

搜索社交媒體及電商平臺，不難發(fā)現(xiàn)，升降桌是提及頻率較高的居家辦公好物之一。除了升降高度、可站坐交替、滿足不同用戶使用需求外，這類產(chǎn)品還具備家電聯(lián)動、開關(guān)久坐提醒、無線充電等功能，頗受消費者青睞。以樂歌股份主營的升降桌為例，2021年上半年，產(chǎn)品在亞馬遜升降桌品類中銷量第一、跨境電商銷售收入同比增長132%。同時，樂歌在國內(nèi)銷售額超過1億元。

智慧辦公漸獲青睞，高性價比、品牌等成用戶選購關(guān)鍵

在谷歌、微軟等企業(yè)之后，國內(nèi)的企業(yè)如攜程等也開始推行混合辦公制度。這一舉動，被業(yè)內(nèi)人士視為辦公家具未來需求或?qū)⒋笤龅拿黠@信號之一。事實上，且不論混合辦公制度目前還是停留在小范圍試點階段，囿于收入水平、個人審美需求等現(xiàn)實因素，不少消費者未必會考慮在家中設有一個專門的空間和專業(yè)的辦公家具。

“目前居家辦公還不是我主要的工作形式，暫時還沒有考慮為居家辦公添置太多的工具，可能會考慮買一個電腦支架減少頸椎壓力。但對于升降書桌這種大多千元起步的貴價產(chǎn)品還沒有意向。如果家居產(chǎn)品比較智能化，例如可以遠程操控等等，可能會更吸引我?！痹谏钲趶氖氯肆Y源管理的小詩如此說道。

丹麥力納克中國區(qū)市場總監(jiān)梁玉萍接受新快報采訪表示，居家辦公開始后，很多消費者開始意識到家里真的需要一張適合辦公的桌子?！笆紫?，這張桌子不能是家里傳統(tǒng)桌子，如梳妝臺、飯桌。因為它的設計并不適合辦公時的姿勢及使用習慣。其次，也不能是一張死板的辦公桌，與家居設計格格不入。而在混合辦公新形勢下，終端用戶、雇主、家具廠商對辦公室空間、辦公家具設計的偏好也有了些變化，比如更靈活、可移動的辦公升降桌，可以隨意組合的模塊化設計等?！?/span>

她補充道，對消費者來說，其實并不是想把家變成一個辦公室，只是想讓家增添一個可以辦公的功能。從中國的國情出發(fā)，相信并非很多人可以在家騰出一間專用于辦公的房間。因此，“我們認為，尤其在民用端，消費者無論是對品質(zhì)、功能、服務都會有更多的要求，‘高性價比’與‘品牌’是關(guān)鍵。一個好的品牌，能大幅度減少不太專業(yè)的普通消費者的采購成本，能在質(zhì)量、服務上讓消費者更省心。此外，智能化的辦公系統(tǒng)等真正對消費者有價值的技術(shù)也走進人們視野。”

辦公與民用家具界限漸模糊產(chǎn)品設計、運營等要求更高

業(yè)內(nèi)不少人認為，盡管疫情讓全球的辦公市場一度按下了暫停鍵，但對辦公家具市場需求并沒有產(chǎn)生太大的影響，這主要歸功于居家辦公這一潛力市場的出現(xiàn)。梁玉萍提到，雖然辦公環(huán)境在不斷演變，但人們依然需要一張辦公桌，只不過這張桌子從辦公室換到了家中。“隨著國內(nèi)辦公室人員的工作方式的不斷發(fā)展，消費端市場的升降桌需求定會進一步穩(wěn)步提升。據(jù)力納克20多年來在歐美等市場的經(jīng)驗，當升降辦公桌在IT、金融、高科技等企業(yè)逐漸普及后，民用市場就會迎來一個大幅度的快速增長?？梢哉f，整個家具行業(yè)都對辦公市場的潛力有了新的認識。將來辦公和民用的清晰界限會逐漸模糊，有能力跨領域協(xié)同的家具品牌，肯定會率先占領這個商機?！?/span>

自然，這也對辦公家具企業(yè)的產(chǎn)品設計及運營方面提出了更高的要求。就產(chǎn)品設計方面來說，設計師和家具品牌，如何融合這兩個領域的設計優(yōu)勢，打造出優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及更靈活、系統(tǒng)的辦公及居家體驗，將是一個新挑戰(zhàn)。

另一方面，相較民用家具，辦公家具一直是關(guān)注度較低、信息較為不對稱的市場，消費者往往面對的是渠道代理商而非廠家。在混合辦公趨勢下，辦公家具企業(yè)如何乘東風再上一臺階，還涉及供應鏈問題。這里的供應端涉及的面更廣，不單是提供適合這個市場需求的家具產(chǎn)品，而是設計、研發(fā)、制造生產(chǎn)、銷售、推廣、物流等一系列完整的供應鏈，是否已準備好迎接新市場，這都有待企業(yè)及行業(yè)去解答。