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今年10月以來,就家居家裝行業(yè)而言,全國范圍的大型營銷活動明顯收縮,數(shù)量減少,投入力度亦不算大,參戰(zhàn)企業(yè)不及往年。
對于大型創(chuàng)意活動的投入,家居家裝企業(yè)表現(xiàn)出極大的謹慎,即使是圍繞雙十二的熱點,動靜也不大。
其中原因,疫情影響的成分較大,不過也有經(jīng)費縮減、營銷活動效果下滑等因素影響。
那么,走營銷活動這條路,還可能找到爆點嗎?
我們認為,道路并未中斷,方向還可掘金,從全國聯(lián)動型的營銷活動,到地方上的精準(zhǔn)活動,從多渠道、多資源、多內(nèi)容的整合營銷活動,到激活某個小區(qū)的爆破策略,均有潛力可挖,還可從中發(fā)現(xiàn)訂單收割的價值。
即使是最近兩三個月,也并非萬馬齊喑,其中還是有一些引發(fā)關(guān)注的重點活動。
頗有創(chuàng)意的是,世界杯期間,慕思推出“比利時贏球 慕思免單”活動,無論通過慕思線下門店,還是線上官方渠道購買價值萬元的比利時紀念款床墊(MJO1-002)套餐的消費者,均可參與。
活動設(shè)浮動獎級,中獎概率跟比利時國家隊的比賽排名核定,免單商品僅限套餐內(nèi)MJO1-002/MFB1-035B款床墊。中獎概率涉及:獲得冠軍,則中獎率100%;獲得亞軍,則中獎率50%;得季度,則中獎率33%;進四強,則中獎率25%等。
根據(jù)最終情況,慕思將以現(xiàn)金形式退還套餐內(nèi)床墊的價款,其中MJO1-002款按人民幣1萬元的銷售價格計算免單返還金額,MFB1-035B款按人民幣9999元的銷售價格計算免單返還金額。
該活動并非獨立策略,背景是前段時間,慕思跟比利時國家男子足球隊簽約,成為其2022-2023年度區(qū)合作伙伴。
這并不是慕思第一次跨界進行體育營銷,此前,慕思就與澳網(wǎng)、國際籃聯(lián)籃球世界杯、女排等展開了多項合作,通過“運動+睡眠”的方式撬動健康睡眠文化的傳播。
而此類贏球免單的營銷動作,行業(yè)里已有幾起,此前影響力較大的是華帝“法國隊奪冠退全款”,意思是法國隊在世界杯中奪冠,那么,對購買了奪冠套餐的客戶,予以退全款。當(dāng)年,華帝簽約了法國的國家足球隊,成后贊助商。
最后,法國隊居然真奪冠了,很快,華帝宣布,啟動退全款。
據(jù)當(dāng)時的銷售反饋,活動期間線下渠道的總零售額預(yù)計約為7億元以上,同比增長20%左右,其中,活動指定產(chǎn)品的零售額約為5000萬元。線上渠道總零售額約為3億元,同比增長30%以上,指定產(chǎn)品的零售約2900萬元。
此類活動往往融合了創(chuàng)意、熱門事件、線下網(wǎng)點承接流量、一定量的廣告覆蓋等動作,最大限度獲得流量資源,再用吸引力較強的措施促成簽單,而且本身有一定的創(chuàng)意點,吸引更多人的關(guān)注。
但不容小視的是,它對資源投入要求很高,小打小鬧可能看不到效果,價值也就不大。
(圖片來源:拍信創(chuàng)意,侵刪)
就具體運作上,起碼要解決幾個關(guān)鍵點,比如本身的創(chuàng)意跟顧客的利益點結(jié)合要緊密,讓顧客非常清晰地看到,參加活動后可能帶來的收益,不參加可能有多少損失。
還有就是流量資源必須要厚要廣,線上自然要覆蓋一些渠道,并推送大量內(nèi)容,營造非常強的輿論氛圍,要有線上留資的入口,把客戶沉淀下來,再派給門店;線下的門店盡可能都參加,各個城市要精準(zhǔn)到本地引流,效果才可能一起放大。
雖說全國規(guī)模的大型營銷活動較少,但以城市為單元的動作依然鋪天蓋地,勢頭猛烈。
筑美家居、今頂?shù)榷嗉移放频慕?jīng)銷商,給出了最近活動營銷的成績單,從中所感受到的不僅是信心與努力,亦能從中看到一些策略上的變化與經(jīng)驗。
11月20號,鹽城大豐碧桂園玖璽,碧桂園筑美家居聯(lián)合圣都家裝舉辦鉅惠家裝節(jié)活動,來自碧桂園玖璽小區(qū)的60戶業(yè)主積極參與,現(xiàn)場簽約26戶,總簽單金額達520萬。
在今年流量碎片化和多樣化、經(jīng)銷商獲客難的境況下,筑美家居聯(lián)合碧桂園樓盤、碧桂園物業(yè)等兄弟公司打造“渠道前置營銷模式”,由碧桂園樓盤、筑美總部、筑美經(jīng)銷商與業(yè)主構(gòu)成服務(wù)閉環(huán)。
再根據(jù)不同城市、不同樓盤項目的需要,為業(yè)主量身打造拎包入住定制解決方案,并由當(dāng)?shù)刂兰揖咏?jīng)銷商進行服務(wù)與交付落地。
同時,筑美家居通過M6營銷體系導(dǎo)入、坦克連駐店幫扶等保姆式扶持,確保前置營銷模式的落地,確保店面做一成一,開店即盈利。
此外,筑美家居聯(lián)合碧桂園服務(wù),在廣東惠州開啟最美樣板間征集活動,參與活動不僅可享受筑美整家定制超值優(yōu)惠,還將通過碧桂園鳳凰置家、筑美家居兩大抖音官方平臺進行全程跟拍發(fā)布,記錄樣板間的裝修過程。
首批名額只針對碧桂園維港灣、碧桂園云璽公館、碧桂園南站新城3個社區(qū)開放。
此次主推套餐包括:18800元高顏套餐,含20㎡無醛添加美芯板定制柜,可做入戶柜、書柜、酒柜、電視柜、衣柜、陽臺柜、榻榻米等。
29800元高顏套餐,含20㎡無醛添加美芯板定制柜、12件家私產(chǎn)品(沙發(fā)、茶幾、餐桌、6張餐椅、床、床墊、床頭柜等)。
這是當(dāng)前最核心的營銷活動,數(shù)量龐大,落地頻次密集,工廠、經(jīng)銷商與第三方合作,聯(lián)手圍繞交房小區(qū)展開營銷動作,客戶精準(zhǔn),只要方法得當(dāng),就可能創(chuàng)造可觀的回報。
我們建議,以小區(qū)為單位的營銷動作,以城市為單位的本地化引流,線上線下都要做起來,這是獲得精準(zhǔn)客戶的主流策略,也是打贏地方PK賽的關(guān)鍵。
一些龍頭家居賣場主動出擊,表現(xiàn)出極高的活躍度。
富森美正在全力推行1+3新營銷行動,天地人網(wǎng)齊頭并進,力圖讓每個人都能成為新銷售,掌握新工具,用好新內(nèi)容。
對天網(wǎng)行動的重視,已在賣場內(nèi)形成了一定的氣候,具體表現(xiàn)為抖音、視頻號、小紅書、公眾號等媒體渠道的流量挖掘,發(fā)動了更多商家入場,通過圖文、短視頻、直播等內(nèi)容,擴大引流。
能夠下如此大的功夫激發(fā)商家積極性,并持續(xù)數(shù)月投入講師、直播等資源帶動商戶掌握線上引流工具,這在家居賣場里,是很少見的。
富森美可以說開了一個好頭,站在成都,立起了全國的示范。
我們都在講,要抓線上,要把新媒體搞好,要盡可能開發(fā)新的流量來源,但講得多,做得少,做得好的就更好,還有很多商家找不準(zhǔn)節(jié)奏。
(圖片來源:拍信創(chuàng)意,侵刪)
富森美探索出了道路,再整合專業(yè)力量,把方法輸送給經(jīng)銷商,教給導(dǎo)購們,是一件雙贏或多贏的事情。
一般到了年底,客戶感恩、家居服務(wù)類活動有所增加,如伊仕利、德盾防盜門、美克美家等,已展開行動。
伊仕利家居就推文提到,從12月9日啟動年終煥新家、暖冬驗家季活動,30平方米15999元裝全屋。
同時,推出年終新家驗收計劃之五星新家驗收服務(wù),包括看外觀、看尺寸、看安裝、看結(jié)構(gòu)、看工藝等。
美克美家感恩季走到了第五季,杭州、西安、濟南等城市已推出活動。
例如杭州,購5平米定制柜送指定款絲漣1.5米床墊,指定款木門6999元每套;窗簾壁紙折前滿5000元送抱枕一對或紙巾盒一對,折前滿2萬元送1000元窗簾禮金券;老會員專享回饋,添加企業(yè)微信,可領(lǐng)伴手禮券,到門店兌換車載石膏香氛。
此外,金卡及以上會員添加企業(yè)微信,可到門店領(lǐng)香氛禮盒,軟裝煥新窗床墊窗簾全場7.5折,壁紙床品飾品燈具全場7折,復(fù)購享免費二次置家搬家服務(wù)、新房全家福寫真拍攝、全屋保潔等。
通過營銷活動,美克美家再次強調(diào)了自己的一站式全案設(shè)計定制能力,其明確表示,在提供家具和家居裝飾品的同時,將成品家具與定制柜類、木門、護墻板等多品類定制產(chǎn)品銜接,通過全案設(shè)計服務(wù),實現(xiàn)室內(nèi)美學(xué)的打造。
皇朝定制已啟動年終盛典,主推28800元拎包整家套餐,含20平米全屋定制、10件套全屋家具、3平方米護墻???2元購雙12暢享卡,砸金蛋可贏2999元免單大禮,老客戶推薦可獲禮包等。
此外,還有多種套餐,比如16800元的成品套餐,23800元的真皮成品套餐,8800元的睡眠套餐等。
據(jù)判斷,上述主題的營銷活動還會增加,尤其是年終回饋老客戶的做法,跟雙12、元旦打包到一起,打造主題營銷活動,將是主流。
我們很難期待,一兩場營銷活動就能大獲成功,拉動零售銷量。
但是,我們認為,通過活動練兵,借助活動擴大流量,摸索出成熟的活動營銷經(jīng)驗,并建立起一套體系,對我們贏得市場份額,自然是大有幫助。
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