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在現(xiàn)代營銷環(huán)境下,任何一個新產(chǎn)品的成功入市,都必須最大程度地發(fā)揮渠道的力量,特別是與經(jīng)銷商的緊密合作。在門窗行業(yè)也同樣如此。然而,營銷渠道的建立并非一蹴而就,從整體情況而言,影響門窗企業(yè)渠道發(fā)展的因素眾多,如產(chǎn)品、競爭結(jié)構(gòu)、行業(yè)發(fā)展、經(jīng)銷商能力、消費者行為等,渠道建成后,門窗企業(yè)仍要根據(jù)市場的發(fā)展?fàn)顩r不斷做出以下調(diào)整。
平衡營銷渠道資源分配
在共同目標(biāo)的大前提下,原則上每個門窗營銷渠道成員都按自己的在渠道中所扮演的角色分配到應(yīng)有的銷售資源。處于同一渠道層面的營銷渠道的銷售資源基本相等。當(dāng)然,實際的操作中,每個渠道有質(zhì)量上的差異,對于質(zhì)量好的營銷渠道允許可有一定的資源側(cè)重,但也必須同時考慮對其它營銷成員所產(chǎn)生的影響。
保證渠道成員合理利潤
門窗營銷渠道本質(zhì)上是依靠利益來維系營銷渠道成員,并形成一個利益的網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)中的任何成員,一旦在其中無法獲得相關(guān)收益,那么營銷渠道所建立的網(wǎng)絡(luò)就會變得脆弱,甚至有被摧毀的可能。門窗企業(yè)在中間商產(chǎn)品銷售的利潤率上有一定上升的空間,可通過直接降低給中間商產(chǎn)品供貨價或通過提高銷售年度返利的方式加以調(diào)整,從而擴大中間銷售的合理利益,在相關(guān)利益的驅(qū)動下激發(fā)其對產(chǎn)品銷售的主觀積極性。
搭建順暢的信息交流平臺
信息溝通的順暢有利于營銷渠道成員間行為的規(guī)范和有效,避免因信息傳達的不流暢和信息偏差,而引起的渠道成員內(nèi)部無謂的消耗和沖突。門窗企業(yè)應(yīng)聘請專業(yè)公司設(shè)立相關(guān)的信息系統(tǒng)平臺,負責(zé)公司信息在各成員間的準(zhǔn)確傳達和市場情況的客觀反饋,同時能促進營銷渠道成員間的信息交流。全面地收集來自各方面的信息,對營銷渠道的發(fā)展和調(diào)整具有重要的指導(dǎo)意義,并且為企業(yè)的決策提供依據(jù)。
建立健全監(jiān)督和獎懲體制
門窗企業(yè)應(yīng)對渠道成員在產(chǎn)品銷售利潤上進行要求,防止通過惡性的擴大銷售規(guī)模來取得公司返還利潤的行為,對于低于公司市場指導(dǎo)價或零利潤銷售的產(chǎn)品進行特別的關(guān)注和監(jiān)督。在源頭上控制銷售資源的違規(guī)使用,使渠道成員的違規(guī)行為,失去其資源的來源,從而控制其市場行為??蓺w結(jié)為:監(jiān)督銷售費用做到??顚S?維護產(chǎn)品銷售指導(dǎo)價,嚴(yán)格控制超低價產(chǎn)品銷售。在對違反公司規(guī)定,挺而走險的客戶,制定嚴(yán)格的懲罰體制,一旦被發(fā)現(xiàn)其違規(guī)行為,將付出比其得到更大代價,進而加強對渠道成員行為的規(guī)范和市場的良性發(fā)展。
不斷提升對經(jīng)銷商的服務(wù)
門窗經(jīng)銷商在營銷渠道中發(fā)揮了重要的作用,成為其中不可獲取的組成部分,現(xiàn)在越來越多的門窗企業(yè)為了優(yōu)化營銷渠道效率,最大限度的調(diào)動起批發(fā)商的積極性,來實現(xiàn)銷售規(guī)模的擴大,不斷的加強對批發(fā)商的管理和提供相關(guān)的服務(wù),讓批發(fā)商能把更多的精力投入到銷售中。
完善水平渠道間的價格差
門窗企業(yè)應(yīng)減少不同銷售區(qū)域間水平渠道間的價格差,通過合理利潤的獲得而調(diào)動渠道各層次成員的銷售積極性。并且在發(fā)展的不同階段,做出相應(yīng)對價格體系的動態(tài)調(diào)整以適應(yīng)發(fā)展的需要??刂聘黜椃道龋苊膺^度的銷售返利,而造成渠道成員為追求利潤而不惜破壞價格體系,擠占其他銷售市場而帶來的營銷渠道沖突。促銷管理的加強,保證促銷費用使用在零售領(lǐng)域,讓利于最終的購買者,而不是利用促銷費用壓低產(chǎn)品的價格,犧牲整個營銷渠道的價格體系而獲得銷售的短期增長。
調(diào)整優(yōu)化電子商務(wù)渠道
應(yīng)對門窗電商網(wǎng)絡(luò)銷售定位不清、結(jié)構(gòu)不合理的問題,可從三個方面來改善。首先,制定網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)銷售的價格體系,促使產(chǎn)品在線上和線下渠道基本保持一致。最大的價格差保持在1~2%。其次,調(diào)整網(wǎng)絡(luò)銷售和傳統(tǒng)銷售渠道的品類結(jié)構(gòu),采取差異化的銷售方式。通過產(chǎn)品規(guī)格、包裝上的差異加以區(qū)分,則兩種營銷渠道的產(chǎn)品對消費者而言就不具有直接的比較性,降低渠道沖突的產(chǎn)生。再次,銷售資源的使用上,網(wǎng)絡(luò)銷售渠道更多的投入到網(wǎng)頁的美化、會員的建立、產(chǎn)品形象的推廣等方面,而避免單純地使用在產(chǎn)品價格上的讓利。
在產(chǎn)品和市場競爭高度同質(zhì)化的今天,唯有傳播和渠道才能創(chuàng)造真正差異化的競爭優(yōu)勢。可以說,渠道日益成為門窗企業(yè)構(gòu)建競爭力的主要力量,不少企業(yè)將渠道作為無形資產(chǎn)來經(jīng)營。但門窗企業(yè)也要清醒地認(rèn)識到,營銷渠道的建立與管理不可能是一帆風(fēng)順的,沖突、問題是銷售過程中的常態(tài)。唯有適合企業(yè)發(fā)展需求的營銷渠道,并不斷隨之調(diào)整,才能提供更高效率和更好效果,最終使企業(yè)獲得巨大收益。
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