各縣（市、區(qū)）、肇慶高新區(qū)、肇慶新區(qū)經(jīng)濟和信息化主管部門、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門、工商行政管理主管部門，各建設(shè)單位、業(yè)主單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、基礎(chǔ)電信運營企業(yè)：

根據(jù)《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部 工業(yè)和信息化部關(guān)于貫徹落實光纖到戶國家標準的通知》（建標〔2013〕36號）、《廣東省信息化促進條例》、《肇慶市人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)肇慶市寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作方案的通知》（肇府辦函〔2014〕100號），為規(guī)范我市目前存在的部分小區(qū)阻止基礎(chǔ)電信運營企業(yè)進入，收取入場費、通信設(shè)施租賃費，要求業(yè)務(wù)收入分成，排他性協(xié)議等阻撓基礎(chǔ)電信運營企業(yè)實施光纖到戶改造的行為，加快推進既有住宅區(qū)、住宅建筑及商住樓光纖改造，打造智慧肇慶、光網(wǎng)城市，全面提升我市信息化水平，現(xiàn)將有關(guān)工作進一步明確如下：

一、基礎(chǔ)電信運營企業(yè)在實施光纖改造前應(yīng)與建設(shè)單位、業(yè)主單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行溝通，確定光纖改造具體施工方案。

二、建設(shè)單位、業(yè)主單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等應(yīng)當向電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視等業(yè)務(wù)經(jīng)營者平等開放建筑規(guī)劃用地紅線內(nèi)已有的通信設(shè)備間、電信間、管道和線纜等，為光纖到戶改造提供便利條件，不得違規(guī)收取任何費用。

三、電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視等業(yè)務(wù)經(jīng)營者不得與項目建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會等簽署排他性、壟斷性協(xié)議，或者以其他方式實施排他性、壟斷性行為。

四、對于違反前述第二條規(guī)定，建設(shè)單位、業(yè)主單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)等拒不配合光纖改造的，由住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門責令改正，返還違規(guī)收取的費用，并處一萬元以上五萬元以下罰款。對于違反前述第三條規(guī)定，電信、互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視等業(yè)務(wù)經(jīng)營者與項目建設(shè)單位、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會等簽署排他性、壟斷性協(xié)議，或者以其他方式實施排他性、壟斷性行為的,由工商行政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

五、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局投訴咨詢熱線：2221417；市工商行政管理局咨詢投訴熱線：12315。