受益于房地產(chǎn)市場高速發(fā)展，家裝行業(yè)充分享受了時代紅利，實現(xiàn)了數(shù)年的穩(wěn)健增長。

據(jù)中國建筑裝飾協(xié)會的數(shù)據(jù)，2021年時，家裝市場規(guī)模已達到2.85萬億元，年增速約為18.89%。

另據(jù)中裝協(xié)住宅產(chǎn)業(yè)分會的數(shù)據(jù)，2022年家裝行業(yè)出現(xiàn)近10%的下滑，整體規(guī)模仍達2.6萬億。

與此同時，東易日盛、尚層、圣都、星藝、業(yè)之峰、生活家、方林等數(shù)百家大型裝企出現(xiàn)，探索更前沿的經(jīng)營模式，并發(fā)動產(chǎn)業(yè)變革。

從半包到整裝，從依靠人力運營到數(shù)字化工具的部署，從被動式服務到主動式跟進，從亂象叢生到標準化運營，既給消費者帶來優(yōu)質體驗，同時為家裝行業(yè)的進步創(chuàng)造了更多可能。

受整裝業(yè)務增長、存量市場超越新房交付、內卷加劇、供應鏈重組優(yōu)化、數(shù)字化改造等因素影響，家裝市場正面臨新一輪變局。

如何在未來的競爭中跑贏行業(yè)大勢，成為企業(yè)孜孜求解的戰(zhàn)略難題。

變局一：整裝業(yè)務走俏，部分裝企已搶占先機，這是屬于少部分實力派的生意。

從清包、半包到全包再到整裝，家裝模式進化到更為多元的階段。其中的整裝業(yè)務，近年來走俏市場。

據(jù)《中國家居整裝設計趨勢白皮書》顯示，近40%的消費者傾向于“全屋整裝，拎包入住”。

土巴兔大數(shù)據(jù)研究院的分析認為，該平臺整裝用戶需求增長已從2016年的45%提高到2022年的65%。

百度家居行業(yè)組、百度營銷研究院發(fā)布的《2023年百度家居行業(yè)洞察報告》顯示，2021-23年存量房搜索熱度遠高于新房，迅速膨脹的老房翻新需求及精裝房滲透率提升。整裝的相關搜索，2022年同比增146.8%。

這種模式的普遍做法是，由裝修公司面向業(yè)主提供從設計、硬裝施工到全屋產(chǎn)品配齊的一站式解決方案，全面配套主材、家具軟裝、家電、凈水設備、飲水設備、智能家居、新風系統(tǒng)、空氣凈化產(chǎn)品、壁掛爐等。

消費市場的熱度，吸引了大量裝修公司的入場。據(jù)不完全統(tǒng)計，幾乎所有知名裝企，都在布局整裝業(yè)務。

對該業(yè)務的前景，第三方亦給出看好的評價。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院的一組數(shù)據(jù)，2023年整裝市場的規(guī)模將達到1.3萬億元，并將以超20%的增速保持增長。

但必須清醒的是，整裝運營難度不容小視，其鏈條長，各環(huán)節(jié)需要緊密銜接，才可能確保最終的交付品質。

再者，整裝供應鏈的整合難度較大，送裝協(xié)調、工期把握、性價比優(yōu)勢等，都構成了新的考驗，或將只有少數(shù)公司才能建立起高效的整裝運營系統(tǒng)。

變局二：存量市場超越新房業(yè)務，引流獲客需要尋找新道路。

據(jù)貝殼、諸葛找房等機構的統(tǒng)計，多個一二線城市里，二手房交易已超過新房交付量。這將意味著，二手房裝修開始全面超越新房。

再者，大批老舊的存量房進入裝修翻新階段，為家裝市場提供了新的客源。

據(jù)統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)，1998-2020年竣工商品住宅合計126億平方米，占當前城鎮(zhèn)住宅存量的40.6%，意味著其中蘊含的翻新裝修改造需求極其可觀。

對老房二手房裝修市場的規(guī)模，奧維云網(wǎng)曾做過測算，認為早在2019年時，其裝修量已接近890萬戶，市場占比超過40%；市場規(guī)模超過8200億元，市場占比39.7%。

上述變化的發(fā)生，意味著獲客來源發(fā)生大幅改變，二手房交易與老舊小區(qū)成為新的主戰(zhàn)場。

裝修公司需要面向存量房打造產(chǎn)品與解決方案，并探索對應的營銷方式。

變局三：內卷繼續(xù)加劇，考驗打持久戰(zhàn)、塑造差異化競爭優(yōu)勢以及品牌效應的能力。

家裝市場的競爭激烈程度一路升級，圍繞套餐、價格、營銷、服務等多個環(huán)節(jié)的交鋒從未落幕，堪稱全面開戰(zhàn)。

一些中小企業(yè)持續(xù)出局，據(jù)公開信息，2020年前全國有大小裝修企業(yè)14萬家，到2022年底已減少到10萬家。伴隨市場的洗牌，公司數(shù)量無疑還會繼續(xù)減少。

其中，能夠進入一二梯隊的品牌，不過數(shù)百家，競爭更為激烈。

一些區(qū)域龍頭企業(yè)正跨出優(yōu)勢區(qū)域，闖入其他實力派的陣地。在這些主力軍之間，一場持久戰(zhàn)已經(jīng)打響。

值得注意的是，客戶消費觀念明顯轉變，品牌力成為第一輪篩選的標準。具備較強品牌效應的公司，或者口碑較好的品牌，在競爭中占據(jù)突出的優(yōu)勢。

對于大多數(shù)裝企而言，能否探索出差異化的道路，能否提升品牌效應，將決定未來是否擁有立足之地。

變局四：供應鏈升級，大品牌聯(lián)合做強競爭優(yōu)勢，有可能加快家裝市場集中度的上升。

從圣都“一心一億”整裝聯(lián)盟18家品牌，到業(yè)之峰“超級短名單供應鏈”，頭部家裝公司正在進行供應鏈的重組，通過篩選戰(zhàn)略合作級別的品牌，構建更具競爭優(yōu)勢的供應鏈。

我們能夠看到，在每種品類里，裝企合作的供應鏈品牌都有所控制，并力圖促成深度合作，例如共享客流、聯(lián)合共創(chuàng)產(chǎn)品、定制產(chǎn)品、聯(lián)合營銷等。

此外，針對家裝行業(yè)存在的傳統(tǒng)問題，部分重點企業(yè)亦投入大量精力予以破解，這些問題至少包括：

服務態(tài)度差，行業(yè)滿意度低；供應鏈不確定，客戶信任感不足；項目執(zhí)行過程中，臨時加增項；承諾不兌現(xiàn)，缺乏誠信；售后服務缺乏，一次性買賣較為普遍。 

道路坎坷，前景光明。不少公司已交出充滿力量與希望的答卷，給市場帶來新的思考與選擇。

例如，尚層裝飾聚焦別墅裝修，力推全案，上線全案設計管理平臺。圣都家裝加速擴張，開大店，發(fā)力整裝新零售。業(yè)之峰大力推行新物種大店，提供整裝服務。東易日盛完成營銷、設計、施工管理、生產(chǎn)配送、安裝等全流程的數(shù)字化改造。

政府相關部門亦對家裝行業(yè)寄予厚望，僅2020年以來，中央及各地區(qū)均有多項政策出臺給予支持。

例如，2020底時，國務院常務會議就“提振大宗消費重點消費、促進釋放農村消費潛力”作出部署，其中包括促進家電家具家裝消費。

2022年初，《國務院辦公廳關于進一步釋放消費潛力促進消費持續(xù)恢復的意見》中，提到培育互聯(lián)網(wǎng)+家裝等消費新業(yè)態(tài)，發(fā)展綠色家裝等。

對于未來的市場發(fā)展，家裝行業(yè)依然備受期待。至少2023年以來，數(shù)以百計的裝企已發(fā)起新一輪攻勢。

同時，多種行業(yè)大型活動登場，為家裝產(chǎn)業(yè)鏈上下游的資源對接提供支持，值得關注的是，6月5日，“第七屆中國裝飾千企采購高峰論壇”將落地2023年世環(huán)會【低碳建筑與舒適系統(tǒng)展】，將給出關于發(fā)展的新答案。

據(jù)了解，這場大型論壇由中國裝飾工程聯(lián)盟、中國家裝界精英匯和荷祥會展聯(lián)手，邀請裝企高管、行業(yè)大咖、企業(yè)代表等探討家裝行業(yè)發(fā)展方向，總結經(jīng)驗，建言獻策，同時搭建供應商與采購商的對接平臺，實現(xiàn)品牌推廣、合作洽談與機會獲取的目標。

此外，2023獨“墅”一幟之豪宅設計與應用論壇也將于6月6日登場展會現(xiàn)場，主辦方將邀請設計師、開發(fā)商、設計院、施工總包、新材企業(yè)等各方力量參與，深入探討豪宅的設計、標準與產(chǎn)品應用等，這將是豪宅裝修板塊信息分享、趨勢交流與供需對接的難得契機。

無疑，這些活動有助于我們找到有價值的策略，以應對下一輪的競爭局面，或者說贏得下一個十年。

無論家裝市場如何變化，對于裝企而言，把握當前冉冉升起的機會，站在消費者的角度提供高品質的解決方案與服務，培育高價值的口碑，建立超越同行的競爭力，才是打開向上突破的窗口。

尤其是成功培育起有影響力的品牌、建立起經(jīng)得住市場考驗的交付體系，將是應對下一輪變局的關鍵。